Вы хотите купить швейную машинку или оверлок, запчасти для их ремонта, швейные аксессуары или ткани для вашего ателье? Зачем искать все это в магазинах. Намного проще сделать интернет покупки на сайте магазина и заказать доставку курьером или почтой. Кроме более выгодных цен на товары, интернет покупки имеют и ряд других преимуществ. Например, возможность, не выходя из дома оплатить покупку банковской картой и получить заказанный товар дома из рук курьера.
Современные способы торговли требует и современных способов оплаты покупок через интернет. Для покупки в интернете обычно используется банковская дебетовая или кредитная карта. Можно получить покупку и с наложенным платежом, а также оплатить покупки электронными деньгами.
Самыми удобными и быстрыми способами оплаты интернет покупок становятся переводы денег через интернет сервисы, такие как Webmoney, Qiwi, Яндекс Деньги. Но чаще всего, оплата производится пластиковыми картами, типа Visa Электрон Сбербанка и других банков.
1. Оплата покупки банковской картой типа VISA, MasterCard
Самый популярный способ оплаты покупок в интернете - это пластиковые карты различных банков платежной системы Visa или Master Card. Правда, банковские карты должны иметь возможность оплаты купленных товаров через интернет. С обратной стороны у такой карты находится трехзначный код CVV2.
Всего несколько лет тому назад оплата производилась прямо на сайте магазина. Приходилось рисковать и указывать все платежные реквизиты карты. Сейчас для операции оплаты достаточно получить одноразовый пароль на мобильный телефон, а сам процесс оплаты происходит не на сайте интернет-магазина, а в банке, выдавшем вам карту.
А на сайте банка можно завести свою личную страничку, которая в каждом банке называется по-разному, например, в Сбербанке - "Сбербанк Онлайн". Оплата онлайн покупок производится почти мгновенно и с минимальной комиссией, что экономит время и деньги.
Прежде чем воспользоваться такой услугой ваш банк должен открыть вам доступ в интернет - банкинг и зарегистрировать вас в качестве клиента электронного банка.
2. Оплата безналичным переводом денежных средств
Этот способ оплаты покупок в интернете
можно использовать, если у вас есть расчетный счет в банке. Интернет-магазин выставляет счет на оплату на определенную сумму за купленный товар, а вы его оплачиваете через банк, выполнив перевод денег со своего расчетного счета.
Способ, несомненно, удобный, но для организаций. Для рядового покупателя этот способ оплаты покупки не так хорош, даже если у вас есть расчетный счет. Придется сначала идти в банк оплатить выставленный счет, потом ждать получения товара и идти на почту получать его. Зато у этого способа оплаты есть несомненное преимущество - вы будет знать все банковские реквизиты магазина и достоверную информацию о продавце, что дает покупателю гарантию получения товаров или услуг.
3. Оплата покупки через Сбербанк по высланной квитанции
Такой способ оплаты можно использовать, если у вас нет банковской пластиковой карты или электронного кошелка. Оплата за покупку осуществляется через отделение Сбербанка наличными по квитанции, высланной вам на e-mail.
В магазине заполняют все графы типовой квитанции на оплату покупки с указанием суммы и реквизитов банка продавца и отправляют на ваш электронный почтовый ящик.
Вам нужно распечатать полученную квитанцию на принтере и сходить в отделение Сбербанка, чтобы произвести оплату. После проведения оплаты, сообщите магазину в электронном виде реквизиты квитанции. Магазин, проверит оплату и отправит вам заказанный товар по указанному адресу.
4. Оплата наличными при получении товара
Это самый популярный способ совершения покупок через интернет. Преимущества его очевидны. Вы воочию видите товар, прежде чем за него отдать деньги. Вы можете его проверить. В конце концов, вы можете отказаться, если вас что-то не устраивает.
В пределах одного города курьер доставляет заказанный вами товар, передавая товар "из рук в руки". Вы оплачиваете его стоимость, услуги за доставку (иногда они бесплатные).
Иногородние покупки также возможны с помощью курьерской доставки, например почтовой доставки ЕМС. Но тогда посылка оформляется с наложенным платежом, что удорожает ее стоимость.
Это настоящее и будущее интернет покупок. Чрезвычайно удобный и быстрый способ оплаты покупок в интернете. Небольшие комиссионные, простота и удобство сервисов, возможность покупать и оплачивать покупки в любой валюте, и в любом уголке мира. Этот довольно новый способ оплаты через интернет постоянно совершенствуется, становится все надежнее и доступней.
Электронными деньгами вы можете оплатить за телефон, купить одежду, оплатить услуги ЖКХ, заказать авиа и железнодорожные билеты и даже пообедать.
Электронные деньги - это самый современный и удобный способ оплаты покупок в интернет-магазинах. Самые известные российские платежные системы: WebMoney, Qiwi, Яндекс Деньги и другие.
Для выполнения операций оплаты электронными деньгами необходимо иметь свой собственный электронный кошелек в данной платежной системе, ну и соответственно деньги в кошельке. Чтобы открыть кошелек нужно пройти несложную процедуру регистрации в одной из выбранных платежных систем и перевести на открытый счет определенную сумму денег.
Зачислить деньги в кошелек можно с помощью терминалов, переводом с банковской карты, почтовым переводом. Для пополнения баланса кошелька через терминал необходимо выбрать платежную систему и указать номер кошелька. Преимущества: простота процесса оплаты, скорость перевода средств и незначительные комиссия за перевод.
6. Как оплачивать покупки с наложенным платежом
Это, пожалуй, пока еще самый распространенный пока еще способ покупки товаров в интернете. Но время вытесняет этот способ оплаты, поскольку у него много недостатков.
После оформления заказа, товар высылается покупателю по почте. Продавец оформляет посылку с наложенным платежом, причем обязан со всей суммы наложенного платежа оплатить дополнительный сбор (проценты).
Оплата за товар производится вами в почтовом отделении наличными деньгами, непосредственно перед получением посылки. Вы должны оплатить товар и оплатить дополнительно еще и проценты с суммы перевода денег продавцу. Кроме того, вам потребуется заполнить бланк почтового перевода. Вы обязательно должны указать свои паспортные данные в бланке почтового перевода и точно указать реквизиты получателя.
Решать вам, какой способ оплаты интернет покупок вам больше подходит. Можно лишь сказать, что все-таки у этого способа покупок в интернете есть одно важное преимущество - товар доставят даже в самый отдаленный уголок нашей страны. Основные же недостатки - дополнительные сборы за отправку посылки и за перевод денег продавцу.
7. PayPal - это крупнейшая электронная платежная система
PayPal - это крупнейшая международная электронная платежная система. Она успешно работает в 190 странах мира и в нашей стране в том числе. На сайте PayPal.com вы можете выбрать русский язык и легко пройти регистрацию и открыть аккаунт.
Практически все интернет-магазины мира принимают оплату посредством системы PayPal.
Деньги на ваш счет в PayPal могут поступать из различных источников, в том числе с банковской карты, которую вы должны "привязать" к аккаунту.
PayPal - очень надежная электронная платежная система, но у не есть пока ряд ограничений. Поэтому, если у вас есть международная банковская карта Visa или Master Card, то покупки можно оплачивать напрямую, не используя сервис PayPal.
8. Перевод денег с карты на карту Сбербанка
Вместо простого почтового перевода денег сегодня очень удобно оплачивать товары и услуги, заказанные в интернет-магазинах с помощью банковских пластиковых карт, в том числе картой Сбербанка Visa electron. Перевод денег с карты на карту сбербанка Виза производится почти мгновенно и с минимальной комиссией, что экономит время и деньги.
Если вы зарегистрируетесь в качестве клиента электронного банка "Сбербанк ОнЛ@йн", оплату можно производить даже не используя терминал, а со своего компьютера.
Перевод денег с карты на карту Сбербанка можно осуществить через банкомат или терминальное устройство. Такая услуга Сбербанка теперь оказывается практически во всех подразделениях Сбербанка России.
9. Способы перевода денег с карты на карту Сбербанка
Денежные переводы с карты на карту Сбербанка доступны к осуществлению следующими способами:
Перевод через банкоматы Сбербанка России.
Перевод через информационно-платежные терминалы самообслуживания Сбербанка.
Перевод через систему "Сбербанк ОнЛ@йн".
Перевод через систему "Мобильный банк".
Переводы денег осуществляются по счетам всех банковских карт (Visa Gold, Gold MasterCard, Visa Classic, MasterCard Standard, Сбербанк-Maestro, Сбербанк-Visa Electron, Сбербанк-Maestro "Социальная", Сбербанк-Maestro "Студенческая", Сбербанк-Maestro "Momentum").
Переводы с карты на карту осуществляются по номеру карты получателя перевода.
Комиссионное вознаграждение за перевод с карты на карту, если он относится к платной услуге, взимается со счета банковской карты отправителя, с которой производился перевод.
Чтобы перевести деньги с карты на карту через банкомат отправителю потребуется номер счета карты получателя. При передаче номера счета и оформлении перевода через банкомат надо быть предельно внимательными. Порядок перевода денег через банкомат состоит из следующих операций:
Вставьте вашу карту в банкомат или информационно-платежный терминал.
Введите PIN-код для идентификации вашей карты.
В главном окне выберите услугу "Денежные переводы" или "Перевод средств".
Введите номер карты получателя перевода. № карты получателя может иметь 16 или 18 цифр.
Вводите сумму операции и указываете вид валюты, например, рубли.
Для осуществления транзакции подтвердите операцию.
Средства будут списаны с вашей карты и отправлены на счет указанного вами № карты;
Не забудьте забрать квитанцию.
Плата за перевод взимается со счета "карты отправителя".
Статья выполнена по материалам сайта
Finuse.ru - "Про личные финансы" .
10/02/2012
Оверлок купить можно сидя дома за компьютером. Достаточно найти популярный и надежный интернет-магазин швейной техники, выбрать подходящую модель. Не помешает, если есть возможность, связаться с консультантом магазина и подробно узнать все детали покупки, доставки и оплаты. Заодно можно узнать подробнее о выбранной вами модели оверлока, возможно консультант предложит вам другую модель.
Не всегда есть возможность найти сразу нужную сумму и купить дорогую швейную машину для себя или в подарок. Для таких случаев банки предлагают воспользоваться потребительским кредитом и купить швейную машинку или оверлок, о которых вы мечтаете уже давно, прямо в магазине, не посещая банк и не предоставляя различных справок, кроме паспорта. Очень удобно и иногда действительно выгодно, поскольку приобретя хорошую швейную машину, вы сможете больше зарабатывать или, по крайней мере, сшить много вещей для себя и сэкономить приличную суму на покупках одежды.
Интернет покупки бытовой техники по статистике продаж являются самыми популярными покупками товаров через интернет. В основном, они конечно производятся в пределах одного города. Если вы решили купить швейную машинку через интернет, и оплатить покупку не видя ее, есть вероятность того, что вас что-то не устроит. Убедитесь в том, что именно такой модели машинка вам нужна. Почитайте также отзывы об этом данном интернет-магазине. Проверьте, если у них дополнительные реквизиты, кроме реквизитов на оплату.
В небольших населенных пунктах купить педаль для швейной машинки просто негде, поскольку нет магазина, продающего швейную технику. В таком случае можно заказать педаль в интернет-магазине и оплатить покупку одним из удобным для вас способом.
Электродвигатели отдельно не продаются. Они всегда укомплектованы штатным креплением двигателя к корпусу машинки, соединительными проводами и педалью. Если у вас нет возможности купить новый электропривод в магазинах вашего города, вы можете купить его в интернет-магазине. Оплату можно произвести со счета банковской карты или получить посылку с наложенным платежом.
У вас уже есть швейная машина, но для обметывания ткани вам нужен еще оверлок? Если вы собираетесь купить оверлок, прочитайте эту статью. В ней вы узнаете, что кроме оверлока для обметывания тканей можно использовать и другую технику, под названием коверлок.
Добрый день! В нашем сегодняшнем материале речь пойдет об очень интересной возможности использования кредитных карт — оплате товаров и услуг через Интернет. Интерес к этой услуге, как показывает практика, достаточно высок и у держателей обычных (дебетовых) пластиковых карт, и у обладателей кредиток. Между тем, многих владельцев карточек пугает кажущаяся сложность проведения платежей через интернет, и они довольствуются обычными методами оплаты.
При этом интернет-магазины очень часто делают большие скидки для клиентов, оплачивающих товары безналичным путем, или предлагают различные бонусы (к примеру, бесплатную доставку). Оплачивая товар почтовым переводом или наложенным платежом, покупатель не только усложняет процесс приобретения товара, но и теряет выгоду. Стоит заметить, что процесс оплаты товаров кредитной картой не так сложен, каким кажется — с этой процедурой справится даже неопытный пользователь компьютера, достаточно следовать несложным рекомендациям.
Об оплате товаров в интернет-магазинах
Еще 15-20 лет назад никому бы и в голову не пришло, что выбор и покупку товаров можно делать настолько просто: достаточно зайти в интернет, выбрать подходящий магазин и в несколько нажатий кнопок на клавиатуре товар отправится сначала в виртуальную «корзину», а затем — и к Вам домой. Его доставит почта, курьер или Вы сможете вывезти его сами со склада магазина — все зависит от Вашего выбора. Теперь же услугами интернет-магазинов пользуется множество людей по всему миру, и это количество растет с каждым днем. Стоит заметить, что приобретение товаров без визита в магазин не такое уж новое явление — достаточно вспомнить телевизионные «магазины на диване», предложения в газетах и журналах, рассылки каталогов косметики, книг, товаров для дома, которые были очень популярными десятилетие-два назад. Появление интернет-магазинов ознаменовало собой новую эру в сфере покупок — теперь стало возможным покупать товары и услуги, находясь в любом уголке мира — достаточно иметь компьютер с выходом в интернет.
Говоря о методах оплаты товаров в интернет-магазинах, стоит заметить, что поначалу они не отличались особенным разнообразием — купить товар можно было с помощью предоплаты — почтовым переводом или через банк — либо с оплатой при получении (наложенным платежом либо наличными курьеру). Развитие электронной коммерции, банковских услуг привело к тому, что клиентов интернет-магазинов перестал удовлетворять набор способов оплаты. В стремлении максимально упростить и обезопасить оплату товаров, владельцы интернет-магазинов начали запускать дополнительные сервисы онлайн-оплаты: с помощью электронных кошельков (Webmoney, Яндекс.Деньги и других), терминалов оплаты (к примеру, Qiwi) и, конечно же, оплату с помощью банковской карты. Именно особенностям этого способа оплаты и посвящен наш сегодняшний материал.
Технология оплаты товара с помощью пластиковой карты
Как уже говорилось выше, развитие технологий в конечном итоге привело к тому, что купить любой товар можно, сидя в любимом кресле — достаточно сделать несколько «кликов» мышкой. При этом и для оплаты товара не придется простаивать очереди в банке или на почте — платеж можно произвести с помощью онлайн-сервиса. Если Вы планируете воспользоваться такой услугой интернет-магазинов, рекомендуем ознакомиться с приведенными ниже инструкциями. Следуя им, Вы сможете обезопасить себя от мошенничества и значительно упростить процедуру оплату.
Итак, что же из себя представляет процедура оплаты покупок банковской картой (следует учесть, что сейчас мы говорим как о кредитных, так и о дебетовых картах — технология оплаты ими не отличается)? Процесс оплаты заключается в том, что посредством специального сервиса покупатель отправляет в банк поручение оплатить необходимую сумму в адрес интернет-магазина. При этом платеж может выглядеть как обычное перечисление со счета на счет (тогда покупатель производит его через интернет-банк самостоятельно, используя реквизиты получателя), но может производиться и с помощью специальных программ и сервисов. Именно об этом способе оплаты и пойдет речь.
Итак, какова же последовательность действий, которая позволит зарегистрировать свою карту для платежей через Интернет?
- Сначала вам нужно выбрать и оформить банковскую карту, которая может использоваться для оплаты товаров в Интернет (такие карточки имеют специальный код идентификации CVV2/CVC2). Стоит отметить, что для интернет-платежей не подходят карты Cirrus Maestro, Electron и некоторые другие, поэтому следует уточнить этот момент при оформлении карты в банке;
- разместите на карте необходимую для оплаты товара сумму или откройте необходимый кредитный лимит;
- при выборе интернет-магазина зайдите в раздел, посвященный оплате, и посмотрите, принимает ли продавец оплату картами Вашей платежной системы;
- после выбора товара и оформления заказа выберите оплату картой в качестве способа платежа. После этого интернет-магазин должен перенаправить вас на сайт-посредник, где и производится регистрация карты;
- следуя указаниям на сайте-посреднике, зарегистрируйте карту. Вам необходимо будет указать свои личные данные, номер карты, идентификационный код CVV2/CVC2 (указан обычно на обороте карты). Пин-код не должен запрашиваться такими порталами ни в коем случае;
- следующий этап — подтверждение введенных данных. Большинство порталов используют следующую процедуру: на Вашей карте автоматически блокируется некоторая сумма (в пределах 1-3 рублей). Чтобы подтвердить то, что карта принадлежит именно Вам, необходимо будет авторизовать эту операцию (через интернет-банк горячую линию) либо просто ввести в соответствующей форме на странице платежного сервиса точную сумму, которая была заблокирована;
- если предыдущий этап был успешно пройдет, платежный сервис предоставит специальный персональный код ID для проведения платежей;
- итак, регистрация пройдена. Теперь Вы можете быстро и легко покупать любые товары и услуги (обувь и одежду, компьютеры и бытовую технику, билеты на поезда и самолеты и т.д.), и при этом не тратить время на расчеты с курьером, снятие наличных или оформление переводов в банках и на почте.
Безопасность платежей в Интернет
Говоря о платежах в Интернет, нельзя не коснуться такого вопроса, как их безопасность. Именно эта проблема волнует многих пользователей карт, и именно риск мошенничества заставляет их отказываться от оплаты товаров в Интернете. Вместе с тем, минимизировать опсность не так уж и сложно.
Как можно было понять из изложенного выше, для оплаты товаров в Интернете используются личные сведения покупателя и номер карты, поэтому такую процедуру нельзя считать абсолютно безопасной (равно как и при снятии наличных в банкомате, оплате картой товаров через терминал в магазине, возможны случаи мошенничества).
Поэтому стоит внимательно выбирать интернет-магазины, в которых производится покупка. Тем более что оплата через интернет предполагает предоплату, и без доверия магазину в таких условиях покупку не совершить. Крупные магазины, дорожащие своей репутацией, предлагают своим клиентам разнообразные способы оплаты и сотрудничают только с проверенными платежными сервисами, поэтому при покупках в таких магазинах риск минимален.
Стоит заметить, что многих наших клиентов пугают посторонние сервисы, на которые их «переадресовывает» сайт магазина. Однако такое трехстороннее сотрудничество значительно снижает опасность: дело в том, что такие платежные порталы защищены от вирусов и взломов гораздо лучше, чем сайт даже самого крупного интернет-магазина. Таким образом, риск утечки информации стремится к нулю.
В каких случаях стоит заподозрить мошенничество, задуматься о риске вообще отказаться от покупки с предоплатой через интернет?
- Вы впервые делаете покупку в этом магазине и не слышали о нем положительных отзывов;
- сайт интернет-магазина не вызывает доверия, производит впечатление дешевого, сделанного наспех;
- цены в магазине неоправданно низкие;
- интернет-магазин полностью скопирован с другого, более крупного;
- предоплата — единственный способ оплаты товаров в этом магазине, нет возможности самовывоза или курьерской доставки;
- при регистрации карты сайт не перенаправляет Вас на страницы платежного сервиса, а запрашивает информацию о Вашей карте — к примеру, номер, пин-код, личные данные;
исключением являются случаи, когда оплата будет производиться через интернет-банк, тогда магазин может запросить номер счета, ФИО, реквизиты банка. Но даже в этом случае номер карты и коды вводить на сайте интернет-магазина нет необходимости.
Таким образом, принцип безопасных покупок в Интернете совершенно ясен: необходимо осторожно подходить к выбору магазина и способа оплаты, тогда риск мошенничества будет минимальным.
Положительные стороны оплаты товаров кредитной картой
Говоря о банковских картах вообще и кредитных в частности, стоит отметить, что пользование этими платежными инструментами дает их обладателям неограниченные возможности. Одна из них — оплата товаров через Интернет — обладает несомненными преимуществами:
- возможность приобретения товаров на иностранных сайтах и международных аукционах (к примеру, широко известный eBay). Такие сайты работают с покупателями из других стран исключительно на условиях полной предоплаты, и с помощью карт производить ее очень просто и бюджетно;
- экономия. Комиссии за проведение платежей через интернет-банк или онлайн-платежами в большинстве банков существенно ниже, чем комиссии при других способах оплаты. Так, за наложенный платеж на почте возьмут около 4% от суммы, за предоплату банковским переводом придется заплатить 2-3%, тогда как онлайн-платеж обычно обходится в 2-1% от суммы;
- отсутствие комиссий при платежах кредитной картой. Заметим, что по кредитным картам банки устанавливают большие комиссии за снятие наличных. Их можно избежать, если оплата производится безналичным путем;
- огромное поле услуги и товаров, оплатить которые можно картой онлайн. Сейчас различные интернет-сервисы предлагают к оплате одежду и обувь, бытовые и хозяйственные товары, мебель и транспорт, продукты, коммунальные услуги, оплату кредитов, штрафов, обучения, программного обеспечения, развлечений, авиа- и ж/д билетов и многого другого.
После того, как нужный товар выбран и находится в вашей корзине, осталось сделать последний шаг, отделяющий вас от желанной покупки. Выбранный товар необходимо оплатить, т. к. ни один зарубежный интернет-магазин не отправит товар без предоплаты.
Оплатить сделанную покупку обычно можно либо через платежные системы, такие, как PayPal и Google Wallet (они подробно рассмотрены в соответствующих статьях), а также напрямую с банковской карты. Некоторые магазины предлагают также другие способы оплаты, например, банковским переводом, но для нас эти варианты не представляют интереса и рассматривать их мы не будем.
Итак, рассмотрим самый распространенный способ оплаты - банковскими картами.
Особняком стоят виртуальные банковские карты . Они могут быть предоплаченные (сумма, находящаяся на счету такой карты определяется владельцем перед выпуском карты и пополняться не может) и пополняемые.
Виртуальная карта может быть выполнена на пластике, как и обычная карта, а также может существовать только в электронном виде, без физического носителя. Первые карты внешне напоминают обычные пластиковые карты, выпускаемые банком. На них присутствуют необходимые реквизиты - имя и фамилия владельца, номер, код CVV, символика и контактные телефоны банка. Вторые оформляются виртуально - через интернет или платежные терминалы. В этом случае владелец получает необходимые данные, которые потребуются ему для оформления покупки на экране монитора или в виде распечатки.
Виртуальной картой нельзя расплатиться в реальном магазине, с нее невозможно снять или перевести деньги, т. е. она может использоваться только для онлайн-покупок.
Пополнение счета виртуальной карты производится либо через оператора в банке, либо через интернет-банкинг.
Следуют учесть, что срок действия виртуальных карт обычно гораздо меньше, чем у полноценных карт - от 3 месяцев до года.
При покупке с использованием платежной карты, оплата проходит в 2 этапа: авторизация и списание.
На первом этапе, в тот момент, когда происходит оплата покупки (в реальном магазине через платежный терминал или в интернет-магазине на его сайте), магазин через свой банк запрашивает разрешение на авторизацию покупки по указанной покупателем карте на заданную сумму. В ответ он получает из банка покупателя либо положительный ответ и код авторизации, либо отказ и причину отказа. Причиной отказа, к примеру, может стать нехватка средств на счете, статус карты «заблокирована», превышение установленного по данной карте лимита операций (по сумме или по количеству транзакций за какой-либо период, например, сутки или месяц) и т.д. Если код авторизации получен, покупка считается совершенной. Банк покупателя блокирует на счету карты сумму покупки. Блокировка суммы означает, что вы не можете больше этими деньгами распорядиться, но они фактически еще не списаны с вашего счета.
На втором этапе, через несколько дней после совершенной покупки (обычно через - 2-3 дня) в банк покупателя из банка продавца приходит документальное подтверждение покупки, после чего происходит окончательный расчет и фактическое списание денег со счета покупателя.
По правилам банков, если на заблокированную сумму в течение отведенного срока (от 14 до 30 дней в различных банках) не приходит финансового подтверждения, заблокированная сумма автоматически разблокируется и становится вновь доступной для использования клиенту.
Кроме того, если магазин по каким-либо причинам отменил ваш заказ и направил вам соответствующее уведомление, многие банки могут осуществить ручную разблокировку данной суммы. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки банка и предоставить им необходимую информацию (копии счетов и писем из магазина).
Однако некоторые банки отказываются проводить ручную разблокировку и в этом случае остается только ждать.
Некоторые магазины практикуют двойную блокировку средств на счете покупателя.
Причина двойной блокировки может быть различная, но чаще всего двойные блокировки возникают, если заказ отправляется несколькими частями.
При этом во время оформления и оплаты заказа на карте покупателя блокируется вся сумма заказа, затем, по мере отправки товаров, магазин может повторно снять деньги со счета покупателя. При этом сумма, заблокированная первоначально, остается невостребованной и впоследствии возвращается покупателю.
Если валюта счета банковской карты не совпадает с валютой, в которой выставлен счет за покупаемый товар, производится автоматическая конвертация. Конвертация может осуществляться напрямую (например, из рублей в доллары или евро), а также в два и более этапов (например, из рублей в евро, затем из евро в британский фунт стерлингов). Количество таких конвертаций зависит от платежной системы, в которой выпущена банковская карта, и от валюты, в которой выставлен счет за товар.
Следует учесть, что конвертация в большинстве случаев осуществляется с комиссией. Размер комиссии зависит от платежной системы и от банка, в котором выпущена карта. Для большинства банков комиссия составляет от 1 до 2 процентов от суммы покупки. В качестве ориентира можно использовать курс продажи валют вашего банка - конвертация обычно осуществляется именно по этому курсу.
Кроме того, в некоторых банках могут брать дополнительную комиссию за конвертацию при трансграничных переводах, т.е. вы не только покупаете у своего банка валюту по установленному им курсу, но еще и оплачиваете дополнительную комиссию за то, что ваш банк осуществит перевод ваших денег в другую страну.
Важным нюансом при конвертации валют является то, что сумма, заблокированная на карте в момент оформления заказа может отличаться от суммы, которая будет фактически списана со счета по завершению транзакции.
Дело в в том, что блокировка средств осуществляется по курсу обмена валют на дату покупки, а фактическое списание денег со счета - по курсу на дату списания . Поэтому, если курс валюты за время, прошедшее между блокировкой и списанием денег изменится, возникнет эта разница. Она может быть как в большую, так и в меньшую сторону. Если курс валюты вырос - со счета будет списано больше, чем было заблокировано, и наоборот, если курс упал - часть денег из заблокированной суммы вернется на счет.
Поэтому желательно иметь на карте небольшой резерв денег на случай резкого скачка курса валют, либо оплачивать покупки кредитной картой. В противном случае может произойти так называемый "технический овердрафт ", при котором дебетовая карта уходит в минус и банк начинает начислять немалые проценты, пока счет не будет пополнен.
Если вы обнаружили несанкционированные операции со своей картой, следует сразу же предпринять следующие действия:
- Первым делом заблокируйте свою карту, позвонив в банк по бесплатному номеру горячей линии или другими способами (через интернет-банк, например).
- Напишите заявление в службу поддержки банка, сообщив им всю известную вам информацию о спорном платеже (сумму и номер платежа и др.).
Но прежде всего, успокойтесь и вспомните, не подписывались ли вы на платные услуги в различных магазинах? Дело в том, что некоторые магазины предлагают своим покупателям подписку на периодические услуги (например, в Amazon - подписка на Amazon Prime, в Ideeli - подписка на участие в «первой линии» покупателей). После завершения срока действия подписка может быть автоматически продлена, если от нее не отказаться явно, а деньги за пролонгацию списываются автоматически с той же карты, с которой осуществлялась оплата подписки.
Как пользоваться банковской картой в магазине
Количество платежных банковских карт в России увеличивается с каждым годом. Люди все реже снимают деньги в банкоматах и все чаще оплачивают товары и услуги с использованием карты или ее реквизитов. Отчасти это вызвано дополнительными бонусами (кэшбек, программы лояльности, скидки в конкретных магазинах и т.д.), которые способствуют использованию денег именно с карты, а не наличными. Отчасти это вызвано удобством платежей посредством оплаты картой.
Существует несколько способов оплаты товаров и услуг в магазинах и сервисных точках продаж посредством банковской карты:
- С вводом ПИН-кода. Покупатель должен вставить карту и ввести ПИН-код. ПИН-код печатается на бумажном носителе и находится в конверте вместе с карточкой. В некоторых случаях банк-эмитент формирует ПИН-код для клиента дистанционно (по телефону). В других ситуациях клиент сам формирует свой ПИН-код при получении карты в отделении банка. Точный способ зависит от эмитента и выбранной карточки.
- Без ввода ПИН-кода. Покупатель должен приложить карту к считывающему устройству и держать на протяжении 2-х секунд. У такой карточки тоже есть ПИН-код, который выдается одним из перечисленных выше способов.
У каждого описанного способа есть свои преимущества и недостатки, ограничения и возможности.
Оплата картой с вводом ПИН-кода
Это стандартная и самая распространенная процедура оплаты, которую поддерживают все банковские карты. У этого способа оплаты нет ограничений на максимальную сумму, за исключением ограничений, установленных банком-эмитентом на сумму операций за сутки, за 1 транзакцию и за 1 месяц.
Среди преимуществ оплаты с вводом ПИН-кода можно отметить:
- ПИН-код знает только владелец карты, что повышает уровень безопасности пластика. Такие карточки оснащены чипом, что повышает их надежность.
- Часто карты с вводом ПИН-кода имеют более дешевое обслуживание или стоимость выпуска, чем пластик с бесконтактной оплатой
К минусам можно отнести:
- Постепенное размагничивание полосы, ухудшение внешнего и функционального состояния карточки. Чем чаще она подвергается трению, тем хуже будет работать. Со временем пластик и магнитная полоса приходят в негодность. В этом случае карту придется менять раньше срока, а эта операция по инициативе клиента может быть дорогостоящей.
- Недостаточная безопасность операций. Когда клиент расплачивается картой, ему приходится доставать ее из кошелька, вставлять в считывающее устройство, вводить ПИН-код. Все это делается на людях, в очереди. Злоумышленники могут посмотреть основные реквизиты карточки, запомнить ПИН-код и воспользоваться этими данными в корыстных целях.
Оплата картой без ввода ПИН-кода
Такую операцию осуществляют только те карты, которые поддерживают бесконтактную оплату посредством PayPass/PayWave. У таких карточек есть специальный значок в виде антенны на лицевой стороне.
В последнее время большинство банков выпускают именные карты с возможностью бесконтактной оплаты. Этот способ имеет существенное ограничение — оплатить покупки можно в сумме до 1000 рублей. Если размер чека превышает 1000 рублей, клиенту придется вводить ПИН-код(правило работает не всегда, в случае Тинькофф — лимиты задаются в личном кабинете)
Среди плюсов бесконтактной оплаты можно выделить:
- Безопасность. Клиент может не «светить» карту в очереди других покупателей, а приложить к устройству кошелек с пластиком внутри. Таким образом, никто не узнает номер карты, ПИН-код, другие важные реквизиты.
- Простота и удобство использования. Покупатели существенно экономят свое и чужое время, оплачивая покупки бесконтактной картой. Они экономят порядка 30 секунд на вставлении карты и вводе ПИН-кода.
Существенный минус у пластика всего один — безопасность. Если владелец карточки потеряет ее, пластиком может воспользоваться любой желающий, оплатив покупки в магазине на сумму до 1000 рублей. Никто не заподозрит, что картой расплачивается мошенник.
О совершенной транзакции владелец карты узнает только по СМС-сообщению от банка, посмотрев в личном кабинете интернет-банкинга. Если у пользователя не подключен «Мобильный банк», он может узнать о списаниях только тогда, когда мошенники опустошат всю его карточку полностью, совершая мелкие покупки в разных магазинах в пределах 1000 рублей.
Конечно, большинство магазинов сегодня оснащены камерами видеонаблюдения, но на периферии многие продавцы экономят на этом, поэтому найти злоумышленника будет довольно сложно.
Как вернуть деньги за возврат покупки?
Часто бывает так, что магазины отказываются делать возврат товара, который был оплачен банковской картой, тем самым нарушая закон о защите прав потребителей. Продавец обязан произвести возврат средств, если покупатель обратился не позднее 14 дней с момента совершения покупки.
Клиенту, который хочет вернуть товары, оплаченные картой, нужно предоставить сотруднику магазина паспорт, банковскую карту, чек или назвать дату и примерное время операции. Сотрудник найдет транзакцию и сделает отмену или обратную операцию. Вернуть могут и часть суммы.
Например, покупатель купил разный товар на общую сумму 5000 рублей, а хочет вернуть только определенные позиции стоимостью 500 рублей. Таким образом, продавец может сделать обратную операцию на указанную сумму. Некоторые продавцы могут потребовать от покупателя заполнить заявление на возврат денежных средств за товар.
Отмена операции делается день в день, то есть, если покупатель возвращает товар в день покупки. Обратная операция возврата средств делается в любой другой день.
При отмене транзакции или обратной операции обязательно нужно взять чек, который поможет в случае, если деньги так и не вернутся на карточку.
Деньги будут возвращены магазином только на ту карту, с которой поступила оплата. Зачисление произойдет в течение 3-5 рабочих дней после процедуры возврата. Однако покупатель не застрахован от задержки по выплатам до 30 дней. Это вполне нормальные цифры, особенно в случае с крупными эмитентами: Сбербанк, Россельхозбанк и т.д.
Что делать, если деньги списались дважды?
В последнее время случается такое, что при оплате покупок связь с банком теряется и оплата по карте якобы не проходит. После первой неудавшейся попытки продавец повторно пытается списать сумму и оплата все-таки проходит, но клиент в смс-сообщении от банка получает уведомление о 2-х успешных операциях покупок. Таким образом, за 1 товар клиент платит дважды.
Многие покупатели не знают, что делать в данном случае, а продавцы магазинов отказываются прояснить ситуацию и отправляют их разбираться с банком.
Покупатель должен действовать следующим образом в подобных ситуациях.
На сегодняшний день оплата картой через интернет, пожалуй, наиболее распространенный способ расчетов в сети как в России, так и за границей: от покупок товаров и услуг, до оплаты налогов, кредитов, и платежей за ЖКХ. А с учётом того, что количество держателей карт с каждым годом увеличивается (и уже редко где найдёшь организацию, выдающую зарплату наличными) – людям не помешает присмотреться к банковской карте не только как к куску пластика, с которого можно снимать деньги в банкомате после каждой получки, но и как к полноценному финансовому инструменту. Следовательно, навыки безналичных расчётов следует развивать уже сейчас. В данной статье мы расскажем, как расплатиться картой в интернете правильно, на что обращать внимание при оплате, и как не попасться в лапы мошенникам.
Какими картами и за что мы можем производить оплату через интернет?
Начнём с того, какими картами мы можем расплачиваться в сети. Вы можете использовать для этих целей практически любые карты (в том числе карточки национальной платёжной системы МИР), за исключением бюджетных: VISA Electron, Mastercard Maestro, MasterCard Electronic. Есть очень простой способ узнать, примут вашу карточку к оплате или нет – это наличие на её обратной стороне , или секретного кода (подробнее по ссылке и далее в статье). Но, например, бюджетные карты в Сбербанке подобный код «на своём борту» имеют.
А вот ещё совет: используйте для оплаты или, что ещё удобнее – . Завести их дело нескольких минут (особенно виртуалку) – тем самым вы защитите свою основную карту (дебетовую или кредитную) от компрометации. Этим термином обозначают факт «раскрытия» данных вашей карточки мошенниками (т.е. их воровство), что позволит им перевести деньги со счёта вашей скомпрометированной карты в неизвестном направлении. О безопасности расчетов в сети мы поговорим ниже, но в любом случае надо «начинать» с – эту базовую информацию вы должны знать и применять «на автомате», как мыть руки перед едой!
Ещё нюанс. Возможно, вы не в курсе, но все операции по картам в интернет-магазинах проходят без комиссии! А за переводы, оплату налогов и коммунальных услуг банк вполне может брать доп. комиссии. На самом деле комиссию за вас платит сам магазин, и деньги идут не напрямую на его счёт в банке, а более хитро – через платёжные системы (самые известные: Visa, MasterCard и набирающая популярность отечественная система Мир), благодаря которым у нас и появилась возможность расплачиваться картой ЛЮБОГО банка в ЛЮБОМ интернет-магазине мира. Но для нас – клиентов, это не так важно, а важно то, чтобы онлайн-оплата была безопасной. А такую возможность нам предоставляют не сами магазины, а специализированные онлайн-сервисы, сертифицированные в платёжных системах на соблюдение стандартов безопасности, через которые магазины принимают карты к оплате.
Так как практически любой коммерческий ресурс на сегодняшний день так или иначе взаимодействует с подобными сервисами (т.е. они подключены к платежным системам), то и у нас есть возможность оплатить такие услуги, как: доставка еды на дом; бронирование билетов и номеров в отелях, мест в кинотеатре; покупка любых товаров в интернет-магазинах (от шарика для пинг-понга до машины), заказ услуг любого характера. Перечислять можно бесконечно – с каждым днём услуг всё больше и больше, за которые можно рассчитаться онлайн.
Значительная часть нашего общества – это консерваторы, которые с большой опаской принимают любые новшества. А другая часть – те, кто слишком легко и беззаботно воспринимают современные технологические возможности. И где-то посередине – люди, которые серьезно подходят к вопросам безопасности онлайн-расчётов и интересуются этой темой, но, к сожалению, таких не так много.
Далеко не все знают, как оплатить картой через интернет товары и услуги даже в текущих реалиях. А многие также опасаются это делать, считая подобный способ очень ненадежным и уязвимым. Что же, сегодня мы попробуем разобраться, как именно можно произвести оплату банковской картой через интернет, а начнём с реквизитов карты – без чего ни одна покупка не совершится.
Реквизиты карты, необходимые для оплаты покупок в интернете
Это как раз те данные, которые нам нужно будет ввести на сайте для совершения транзакции (банковский термин денежного перевода). Они несколько различаются при работе с Российскими и зарубежными сайтами. Все реквизиты мы можем найти на лицевой и тыльной стороне нашей карты:
- – это набор цифр, расположенный по центру лицевой стороны (не путать с номером карточного счёта!). Поскольку он состоит из 16-ти цифр, не найти его невозможно. В какой-то мере это наш основной идентификатор, и только он всегда 100%-но уникален. Другие реквизиты могут дублироваться у разных владельцев карт (однофамильцы, к примеру).
- Срок действия карты мы сможем найти прямо под номером. Это месяц и год, когда ваша карта перестанет действовать. Четыре цифры разделенные знаком «слэш». К примеру, 05/18. Что читается как май 2018-ого года.
- Имя держателя или владельца карты. Следует обратить пристальное внимание на тот факт, что имя владельца карты следует писать всегда в той форме, в которой оно занесено на карту. То есть на том же языке, располагать имя и фамилию лишь в том же порядке. Любая неточность заблокирует вашу идентификацию, и транзакция не состоится. Не пытайтесь написать свое имя по-русски, это самая частая оплошность.
- Секретный код вашей пластиковой карты вы сможете найти уже на тыльной её стороне. Он состоит из трех цифр, которые находятся справа с самого края. Именуется он по-разному – CVV или CVC код. Или CVV2/CVC2. Смысл один и тот же, а различие в написании заключаются в различных платёжных системах карточки: Visa или MasterCard.
Для оплаты пластиковой картой в интернете на зарубежных ресурсах вам также может понадобиться:
- Страна;
- Город;
- Почтовый индекс;
- Тип карты.
Как правило, выдумывать тут ничего не надо – вам будет предложено выбрать нужное значение из выпадающего списка.
Более подробно о банковской карте и её «внешности» вы можете прочитать в .
Как расплатиться пластиковой картой в интернете? Инструкция по онлайн-расчёту
Здесь мы дадим небольшую инструкцию, как правильно расплатиться карточкой в интернете. Любой ресурс, реализующий товары и услуги в сети, обязательно укажет вам на возможность расплатиться картой. При заказе (или оформлении товара) вы ни за что не пропустите баннер «ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ» или что-то в этом роде – такая возможность однозначно должна присутствовать в инернет-магазине, как основной вид расчета. При нажатии на него, вас перенаправит на страницу с формой оплаты, передача информации с которой будет происходить при помощи защищенного соединения. Именно на этой странице вам нужно будет заполнить все необходимые поля – все, что вам нужно, присутствует на банковской карточке, которые были перечислены выше.
Немного нюансов:
- Чтобы оплатить неименной картой (или виртуальной) просто введите в соответствующее поле формы оплаты ваше имя и фамилию на латинице.
- Если у вас карта Maestro, у которой номер состоит из 18-ти цифр (вместо стандартных 16-ти), то в большинстве случаев стандартная форма, рассчитанная на 16 цифр, не подойдёт – в этом случае попробуйте расплатиться другой карточкой или заведите виртуальную.
- Отказ в платеже может быть обусловлен не только недостаточной суммой на счету, но и слишком большой суммой платежа, которая выше суточного лимита, предусмотренного на карточке (лимиты можно узнать и скорректировать в филиале банка или в интернет-банке, при наличии такой возможности).
- Сумма на счете должна быть больше суммы покупки, иначе возможен уход в минус (несанкционированный или технический ). При оплате в валюте также имейте это в виду (будет дополнительная комиссия за конвертацию).
- В ряде случаев вас попросят указать ваши личные данные: ФИО, номер контактного телефона, адрес или электронную почту. После платежа вас уведомят доступным способом о его успешном завершении и пришлют его реквизиты (номер транзакции и другие малопонятные цифры).
Далее, вы жмёте кнопку «Оплатить» и переходите ко второму этапу оплаты, необходимому исключительно для усиления безопасности онлайн-платежа. Здесь вступает в действие так называемая услуга . Вам высылается на номер вашего сотового (к нему ) смс-сообщение с одноразовым кодом (паролем), который вам необходимо ввести в соответствующем окошке. Добавим, что эта услуга оказывается банком, который выпустил карточку и является дополнительным шагом аутентификации вашего пластика.
Окончательным этапом будет отправка вам из банка смс-сообщения о списании определённой суммы (если подключено ).
Внимание, отдавайте предпочтение тем банкам, которые поддерживают 3-D Secure, это, как правило, все крупные кредитные учреждения.
Техника безопасности
Как вы уже могли заметить, все нужные реквизиты находятся прямо на карте. Поэтому первое правило – никому не показывайте карту. Если кто-то спишет с нее всю внешнюю информацию, то сможет расплачиваться ей за вас. В случае подозрительных операций нужно немедленно её заблокировать. Это ещё один повод открыть дополнительную или виртуальную карточку.
Не доверяйте ресурсам с незащищенным каналом передачи данных. То есть, адрес которых начинается с HTTP. Защищенный канал в браузерной строке выделяется зеленым цветом, с изображением замочка и имеет формат – HTTPS. Производите оплату, только если видите в адресной строке именно это.
Так же, помните, что для оплаты картой в сети пин-код НЕ НУЖЕН! Никогда и ни при каких обстоятельствах. Попросили ввести – сразу закрывайте эту страницу, т.к. вы попались на мошенников.
Важно знать, что ваша карта работает лишь с одним типом валюты. И если она у вас рублевая, то при желании купить что-то за доллары, к примеру, произойдет автоматическая конвертация. Казалось бы, удобно, но, увы, курс не всегда выгоден. Поэтому если вы решили приобретать что-то в иностранной валюте, заранее заведите карту именно в этой валюте. Конечно, если вы заказываете доставку пиццы за 300 рублей – это не так страшно. А если покупку электронной аппаратуры за несколько десятков тысяч рублей, то уже весьма и весьма ощутимо.
Далеко не все ресурсы, на которых мы расположена подобная форма оплаты, вызывают доверие. Рассчитывайтесь только на известных ресурсах (ищите информацию в отзывах!) и при малейших подозрениях (странный адрес и т.д.) прекращайте операции – таким образом, у вас могут выманивать карточные реквизиты.
А если вы параноик, то запретите возможность оплаты карты в сети. Это можно сделать в банке, по горячей линии или в интернет-банке. Возможно, так вам будет спокойнее!
