В какую страховую компанию обращаться пострадавшему в дтп. В чью страховую компанию обращаться после ДТП? Можно ли обращаться страховую компанию виновника

Здравствуйте, уважаемые друзья! В наши дни различные ДТП стали уже довольно распространенным явлением. По этой причине каждому автомобилисту следует понимать в какую страховую компанию обращаться при ДТП. При возникновении любого происшествия в обязательном порядке нужно поставить в известность о нем представителей страховщика. Если авто попало — это тоже происшествие. Нужно оформлять!

Если ваша машина была застрахована, и вы являетесь владельцем полиса ОСАГО или КАСКО, то все выплаты должна произвести страховая фирма. Для того, что получить все суммы компенсации вовремя и в полном объеме, нужно четко знать свои права и обязанности при ДТП и куда необходимо обращаться. Об этом будет подробно рассказано в этой статье.

Куда следует обращаться, если вы не являетесь виновником?

Согласно действующему российскому законодательству, каждый автомобилист обязан застраховать свое транспортное средство по ОСАГО. Это является обязанностью автовладельцев. Если игнорировать это правило, то можно получить административные санкции.

Преимуществами страхования автогражданской ответственности является то, что в случае возникновения аварийной ситуации на дороге некоторую сумму ущерба в пределах установленного лимита выплачивает страховая фирма.

Участник дорожного движения имеет право подать заявление в страховую для того, чтобы она выплатила положенную ему по закону компенсацию в следующих случаях:

В аварии приняло участие не менее двух автомобилей;
При аварии был причинен ущерб только транспортным средств или же иному имуществу, а человеческие жертвы отсутствуют. В случае их наличия к расследованию факта ДТП следует в обязательном порядке подключать органы правопорядка. Для возмещения же имущественного ущерба следует обращаться в страховую компанию виновника;
Оба участника произошедшего ДТП должны быть владельцами полиса ОСАГО.

Если же какое-то из вышеприведенных условий не выполнено, то будет правомерной подача заявления на возмещение причиненного ущерба в страховую компанию, в которой застрахован непосредственный виновник ДТП.

Существуют и иные ситуации, в которых рекомендуется направлять свое заявление именно в адрес страховой фирмы лица, по вине которого произошла аварийная ситуация на дороге.

Если виновник ДТП , то компенсацию причиненного ущерба можно будет получить только непосредственно (или собственника транспортного средства)
Если потерпевшая сторона не имеет полиса ОСАГО — то выплачивать компенсацию будет страхования компания виновника. Не смотря на то, что у потерпевшей стороны нет полиса ОСАГО.

Иногда возникают ситуации, что лимит, установленный страховкой, не покрыл весь объем причиненного ущерба. Тогда ущерб в оставшейся части должен будет компенсировать непосредственно виновник ДТП.

Если у вас оформлено КАСКО, то можно обращаться непосредственно к ним!

Когда необходимо подавать заявление именно в свою страховую?

Закон предусматривает, в какую страховую необходимо подавать заявление при ДТП.
К своему страховщику следует обращаться, если происходит процедура так называемого прямого возмещения убытков. Для прямого возмещения убытков необходимо соблюдение следующих условий

Согласно статьи 14.1 ФЗ « Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только автомобилям, указанным в подпункте б ст. 14.1. ;
дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (в том числе с прицепами), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Таким образом, закон предусмотрел, когда необходимо обращаться только в свою страховую организацию.

В принципе можно принять за общее правило необходимость обращаться именно в свою страховую компанию. Таких случаев большинство. Поэтому, если ситуация для вас спорная и никто не может вас правильно сориентировать, то заявление необходимо подать в свою страховую.

В этом случае ваша страховая либо либо примет ваше заявление в работу, либо даст мотивированный ответ, который поможет вам сориентироваться, как действовать дальше. В трудных ситуациях обращайтесь к .

Пример:

Приведу пример из практики. Человек обратился в свою страховую компанию и указал, что помимо автомобиля вред был причинен его телефону. Страховщик ответил, что поскольку причинен вред помимо автомобиля еще и иному имуществу, то необходимо обращаться в страховую виновника. Т.е. организация не приняла заявление в порядке процедуры прямого возмещения. Конкретно в этом случае было очень не удобно обращаться в компанию виновного. Поэтому было бы целесообразно не указывать на необходимость компенсировать стоимость телефона, тем более, что она была незначительна.

Еще раз повторю, если выплаты производит страховая фирма, в которой было застраховано пострадавшее лицо, то компенсация ущерба производится от имени виновного лица. Данная юридическая процедура носит название прямого возмещения убытков.

Особенности прямого возмещения убытков

Для того, чтобы это право у вас возникло, должно быть соблюдено несколько условий, прямо установленных действующими законами. вот эти условия:

в результате ДТП вред причинен только автомобилям;
дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (в том числе с прицепами), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законом.

Если же ваша страховая компания в случае их соблюдения все равно отказывается принимать у вас заявление на компенсацию ущерба, вы имеете право подачи на нее жалобы в адрес Российского союза автостраховщиков .

Помните, что полис ОСАГО не страхует жизнь и здоровье своего владельца. Для этого предусмотрены законом иные формы и виды договора страхования, которые при наличии желания может оформить любой гражданин Российской Федерации. Полис ОСАГО же предусматривает страхование именно автогражданской ответственности участника дорожного движения.

Выплаты по договору страхования имеют лимит — 400 000 руб. Если же в произошедшей аварии был причинен вред здоровью потерпевших (не виновника), то сумма таких выплат может составить до 500 000 рублей.

Какие нужны документы?

Примерный пакет документов при обращении:

Заявление на возмещение ущерба, которое пишется в свободной форме;
Справка о ДТП (ГИБДД);
Постановление по делу об административном правонарушении (ГИБДД);
В случае наличия травм, которые были получены при ДТП, обязательно приложить справку о прошедшей процедуре медицинского освидетельствования;
Копия паспорта; если через представителя — то копию паспорта надо заверить у нотариуса;
Банковские реквизиты пострадавшего, куда впоследствии будет переведена сумма компенсации;
Если человеком нанимается представитель, то его права должны быть законно оформлены путем составления нотариально оформленной доверенности.

Если человек решил добиваться положенной ему компенсации самостоятельно, то он может принести указанный выше комплект документов страховщику как лично, так и направив его заказным письмом с уведомлением. Но все же рекомендуется это делать лично.

Страховщики устанавливают короткий срок для подачи заявления о ДТП. Поэтому с этим делом лучше не затягивать. После получения заявления, страховщик будет проводить оценку причиненного ущерба. Если такая оценка не проводиться во время, заинтересованное лицо вправе самостоятельно провести независимую экспертизу.

В некоторых случаях гражданин может одновременно признаваться пострадавшим и виновным, тогда уже у него есть право на выплаты как жертве аварийного происшествия. Разногласия, возникающие в ходе установления виновных лиц, размеров компенсаций решаются судебным порядком с применением срока исковой давности, обычного для гражданских дел – 2 или 3 года. Объект и субъекты страхования Основной нормативный акт выделяет 2 типа пострадавших – люди и транспорт. Вид группы объекта и определяет форму возмещения субъекту, понесшему ущерб. В ДТП может пострадать много человек и законодательство конкретно описывает лиц, наделенных правом на страховые выплаты.

В какую страховую обращаться при дтп: свою или виновника?

Если сумма материального ущерба в результате автоаварии больше страховых выплат, пострадавший вправе взыскать компенсацию имущественного вреда с виновника. Последний может выплатить всю сумму добровольно, в противном случае ущерб взыскивается через суд в рамках гражданского процесса.
Также ущерб с виновника ДТП, признанного таковым по решению суда, может быть взыскан в следующих случаях:

у виновника отсутствует страховой полис либо он был недействительным на момент аварии;
ущерб причинен не во время движения машин;
пострадавший требует компенсацию морального вреда;
участников ДТП было три или более, а размера страховых выплат недостаточно для покрытия ущерба.

В чью страховую обращаться – общие правила Вопрос о том, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего, вызывает путаницу у рядовых граждан.

Как проходит выплата страховки при дтп по полису осаго

На стоимость повлияют тарифы, принятые каждым регионом, а для автопарков и юридических лиц начнет использоваться средний коэффициент, что тоже увеличит стоимость оплаты: количество машин предприятия предполагает рост числа автомобильных нарушений. Для виновных будут установлены повышенные коэффициенты при фактах нарушений: Количество нарушений Повышающий коэффициент 5-9 1,86 10-14 2,06 15-19 2,26 20-24 2,45 25-29 2,65 30-34 2,85 35 3 Что такое возмещение по ОСАГО Законодательство обязует всех владельцев ТС иметь страховой полис, по которому страхуются риски всех потерпевших: для людей – риск получения вреда жизни/здоровью; для автотранспортных средств – риск нанесения вреда имуществу.

ПВУ). Предполагается обращение потерпевшего в компанию, которая застраховала его гражданскую ответственность. Только такой способ применим не в каждой ситуации – при несоблюдении ряда условий нужно подавать заявление в компанию виновника.

Получается, у пострадавшего в ДТП 2 альтернативных способа получить компенсацию вреда. Все же закон четко ограничивает, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника.
Пострадавший должен подавать своему страховщику заявление на прямое возмещение убытков, если:

в ДТП участвовало две машины;
у водителей – участников аварии имеются действующие полисы ОСАГО;
вред нанесен только автомобилю.

Потерпевший вправе заменить страховые выплаты на восстановительный ремонт, а страховая обязана удовлетворить это требование, но при условии, что причиненный ТС вред не повлек его полную гибель.

В какую страховую обращаться при дтп по осаго

Для приобретения полиса ОСАГО потребуются представить:

паспорт собственника машины и страхователя;
диагностическую карту техосмотра (если авто более 3 лет);
удостоверение на вождение всех предполагаемых водителей;
свидетельство о регистрации ТС.

После оформления страховщик выдает страхователю оригинал страховки (полис), страховые правила, памятку на случай ДТП, документ, подтверждающий внесение средств. Полис необходимо всегда возить с собой в машине. Документ, оформленный страхователем самостоятельно электронным путем через сайт страховой организации, нужно обязательно распечатать.

Внимание

Страховая компания виновника ДТП компенсирует убытки тем, кто пострадал, денежными суммами либо ремонтом. Выплаты осуществляются в пределах лимитов, определенных Законом.

Увеличен размер выплаты по осаго при оформлении дтп без сотрудников полиции

Однако собственник может оформить гендоверенность, по которой деньги получит другое лицо. Сроки обращения в страховую компанию Закон четко устанавливает, когда обращаться в страховую после ДТП: сообщить о случившейся аварии лучше уже на месте происшествия, а на подачу документов отводится 15 рабочих дней.
При оформлении с помощью «Европротокола» обратиться к своему агенту следует в течение 5 дней. Потерпевший также обязан предоставить свою машину для проведения осмотра, независимой техэкспертизы, оценки, по результатам которой страховая компания примет решение о выплате.

На проведение этих мероприятий закон отводит не более 5 дней. Таким образом, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую, если участников аварии двое, у обоих есть действующие полисы ОСАГО, а пострадала только машина.

Выплаты по осаго в 2018 году: правила возмещения страховой суммы

ОСАГО, ущерб будет погашен за счёт страховщика. В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему. Когда нужно обратиться в свою страховую компанию Законодательство требует от каждого водителя страховать свою ответственность на дорогах посредством ОСАГО и предоставляет возможность выбора инстанции для обращения потерпевшему водителю.

К своему страховщику за возмещением ущерба потерпевший в аварии водитель может обратиться если:

в ДТП участвовало не больше 2 машин;
вред причинён исключительно материальный, люди в аварии не пострадали;
оба участника дорожно транспортного происшествия являются обладателями действующих полисов ОСАГО;
в целом ущерб не превысил 50 000 рублей (для европотокола).

В описанной ситуации не запрещено упрощённо оформить ДТП по европротоколу, вызывать инспектора ГИБДД не обязательно.

Кому положены выплаты по осаго при дтп в 2018 году

Важно

При большем количестве участвующих в ДТП ТС (независимо от их категории – мотоцикл это, сельхозтехника, автобус и т.д.) получение необходимой суммы страховки уже будет происходить не в компании пострадавшей стороны.

Если все участники имевшего места ДТП с наличием понесших ущерб сторон имеют полисы обязательного страхования, которые на момент самого происшествия были действительны.
Если причинение вреда есть только в отношении имущества. Таким образом, при наличии травм или при смерти одного из участников аварии обращение в фирму пострадавшего невозможно.

В процессе предоставления необходимых и положенных по полису сумм многие автомобилисты предпочитают получать их в форме осуществления ремонтных работ по восстановлению транспортного средства.

В какую страховую компанию обращаться при дтп

В случае составления Европротокола Законом предусмотрено оформление документации о ДТП без участия сотрудников Госавтоинспекции и самостоятельное направление выгодоприобретателем извещения страховой компании. Экземпляр заполняется виновным вместе с потерпевшим на месте аварии и в течение 5 рабочих суток направляется в страховую компанию.
Необходимо сфотографировать место ДТП, повреждения, оценить примерные убытки и сохранить машину в поврежденном виде до осмотра представителем страховой компании. Максимум для страхового возмещения в этом случае – 50000 рублей. Условия для компенсации убытков через так называемый «Европротокол»: в столкновение участвуют только два ТС; пострадавших (погибших) нет, иному имуществу вред не причинен; разногласий о деталях аварии, повреждений между участниками нет.

Как получить страховку осаго после дтп пострадавшему в 2018 году

Главная В большинстве случаев ДТП сопровождается причинением вреда имуществу, здоровью или жизни лиц. Как в таком случае возместить убытки, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему – в свою, где он приобретал полис, или же в компанию виновника? Рассмотрим подробно, какая страховая компания и в каких случаях на основании действующего законодательства выплачивает необходимую сумму. Общие положения, касающиеся возмещения ущерба при ДТП Порядок осуществления выплат, производимых страховыми компаниями, регламентируется действующим законодательством – ФЗ №40 от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании…». В частности, такой закон определяет следующие моменты, важные для лиц, пострадавших в аварии:

Максимально возможная величина выплаты, которую сможет получить пострадавший не зависит от суммы потери.

До 2 августа 2014 у потерпевших был выбор, куда обращаться по ОСАГО при ДТП : хочу в свою страховую компанию по ПВУ, хочу в страховую виновника. Право выбора было за получателем возмещения ущерба. Со 2 августа, когда вступили в силу изменения в Закон об ОСАГО такое право не предоставлено. Если ситуация ДТП соответствует условиям ПВУ (прямого возмещения убытков), то пострадавшему после ДТП нужно обращаться по ОСАГО только в свою страховую компанию. В СК виновника документы просто не примут на законных основаниях.

Напомним, когда вы обязаны обратиться в свою СК:

— если в ДТП участвовало 2 ТС;

— пострадали только транспортные средства;

— у обоих участников ДТП есть действующий полис ОСАГО на машину, которая участвовала в ДТП;

— ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения ТС)

Это все условия ПВУ, которые должны соблюдаться одновременно.

Если все условия есть в наличии, то идем только в свою СК.

Если хотя бы одно условие не соблюдено, нужно обращаться в СК виновника.

Данные изменения касаются всех договоров ОСАГО, срок действия которых не истек ко 2 августа. На закончившиеся ко 2 августа 2014 г. договоры ОСАГО условие об обращении только по ПВУ не распространяется.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему при участии 3-х и более машин?

Здесь условия ПВУ не соблюдены (3 машины), соответственно только в компанию виновника.

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО пострадавшему, которому причинен вред здоровью?

В этом случае пострадавший идет с пакетом документов к страховщику причинителя вреда.

Куда обращаться после ДТП по ОСАГО, если есть пострадавшие, которым причинен вред здоровью, или есть погибшие?

Выплату за ущерб имуществу все равно получаете в страховой компании виновника. Возмещение вреда здоровью выплачивает СК виновника согласно .

Куда обращаться пострадавшему по ОСАГО, если страховщик виновника исключен из соглашения о ПВУ?

В случае исключения страховщика из соглашения о ПВУ потерпевший обращается все равно в свою страховую компанию. Страховщик пострадавшего должен возместить ущерб, а потом потребовать компенсационную выплату с РСА, который в свою очередь может предъявить требование страховщику виновника. Это предусмотрено в совокупности ст. 14.1 п. 6, ст. 18 п. 2.1, ст. 20 Закона об ОСАГО

Подобная причина отказа в принятии документов и отказа в выплате, как исключение страховщика из соглашения о ПВУ, не является теперь законным основанием.

Куда обращаться пострадавшему по ОСАГО, если у страховщика виновника отозвана лицензия или в отношении него введена процедура банкротства?

Согласно ст. 18 п. 1, 2 Закона об ОСАГО выплаты производит в этом случае РСА.

Но при этом в законе не сказано, у какого страховщика (у вашего или виновника). Также отзыв лицензии у страховщика виновника не является отказом в выплате по ПВУ. Ваш страховщик может произвести выплату и потом обратиться в РСА (п. 16 ст. 14.1 Закона об ОСАГО). На практике так и происходит: вы обращаетесь к своему страховщику, даже если у страховщика виновника отозвана лицензия.

Куда обращаться пострадавшему по ОСАГО, если у страховщика потерпевшего (у вашего страховщика) отозвана лицензия или в отношении него введена процедура банкротства?

Если у вашего страховщика отозвана лицензия или в отношении него введена процедура банкротства, то вы должны обращаться к страховщику виновника. Это предусмотрено ст. 14.1 п. 9 закона об ОСАГО.

Если и у этого страховщика отозвана лицензия или введена процедура банкротства, то обращаться нужно в РСА.

Куда обращаться виновнику ДТП или когда нет второго участника?

По ОСАГО в этих случаях ущерб не возмещается. Нужно обращаться к страховщику КАСКО, если у вас есть такой полис, или ремонтировать машину за свой счет

Куда обращаться, если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО (нет вообще, на момент ДТП не действовал и т.д.).

Если вред причинен имуществу, то требовать возмещения ущерба можно только с виновника. (читатйте статью " ", а также )

Если вред причинен жизни и/или здоровью, то за компенсационной выплатой можно обратиться в РСА (ст. 18 Закона об ОСАГО). С виновника можно получить компенсацию морального вреда (читайте статью " ") .

_____________________________________________________________________________

Юридическая помощь и представительство в суде.

Оказаться участником ДТП рано или поздно может каждый автовладелец, даже самый аккуратный. Аварийные ситуации часто возникают по вине неосторожных водителей, нарушающих правила. Наличие страхового полиса ОСАГО дает прекрасную возможность покрыть причиненный ущерб за счет выплаты возмещения.

Остается только определиться, куда обращаться при ДТП по ОСАГО – к своему страховщику или в компанию виновника.

Куда обращаться в случае ДТП по ОСАГО

В 2018 году законом об ОСАГО установлен порядок прямого возмещения ущерба (сокращенно ПВУ). Пострадавшие по преимуществу должны обращаться за компенсацией в офис своей страховой фирмы по месту регистрации транспортного средства либо в региональное отделение, расположенное в районе произошедшей аварии. Денежные выплаты могут быть заменены направлением в автосервис для проведения ремонта. При некоторых обстоятельствах существует возможность подать заявление в компанию виновника ДТП.

Если был причинен вред здоровью

В ситуациях, когда пострадал не только автомобиль, но и сам потерпевший водитель получил тяжелые увечья, было повреждено здоровье пассажиров, пешеходов, возмещение должна выплачивать компания виновника ДТП. Компенсация должна выдаваться даже при отсутствии полиса ОСАГО у пострадавшей стороны. Однако сотрудники ГИБДД в этом случае могут применить по отношению к водителю, не оформившему страховку, штрафные санкции.

Выплаты производятся в пределах лимита, установленного Центробанком. Ущерб будет возмещен после того, как потерпевший представит справки из медучреждения о наличии телесных повреждений, чеки с указанием сумм, потраченных на лечение и прохождение реабилитации. Величина суммы выплат будет зависеть от размера ущерба.

Возмещению подлежат такие расходы:

оказание первой медпомощи;
проведение диагностики полученных травм;
период пребывания на лечении в медучреждении, куда включаются плата за питание, лекарства и дополнительные материалы;
операции по протезированию конечностей.

Страховщик также может компенсировать упущенный заработок, которого потерпевший лишился по причине утраты трудоспособности после аварии.

В аварии 3 участника

Согласно внесенным в закон поправкам, независимо от количества автомобилей, ставших участниками ДТП, пострадавшие водители могут обращаться за выплатой возмещения в свою страховую фирму, с которой они подписали договор. Эта процедура именуется «прямым возмещением убытков».

Однако данное правило действует только при условии, что не был причинен вред жизни и здоровью пострадавших. Процесс компенсирования ущерба происходит следующим образом. Сначала страховая компания выплачивает возмещение водителю положенную сумму или выдает ему направление и оплачивает ремонт автомобиля в сервисе. Потом обращается к страховщику виновника ДТП за компенсацией понесенных расходов.

Закон дает право автовладельцу во время подписания договора со страховщиком выбрать автосервис, в котором он в случае аварии предпочитает восстанавливать автомобиль. В ситуации с «паровозиком», когда сразу несколько машин последовательно врезаются одна в другую и не представляется возможным разобраться, кто виноват, окончательное решение будет выносить страховая компания. Она будет самостоятельно определять степень виновности водителей, устанавливать объем ущерба путем проведения экспертиз, решать, кому выплатить компенсацию, положен ли при этом повышенный коэффициент.

В компанию виновника аварии потерпевший может обратиться, если у его страховщика была отозвана лицензия на оказание услуг.

Обоюдная вина

Данное понятие используют на практике госавтоинспекторы для случаев, когда ДТП происходит по вине обоих участников дорожного столкновения. Пострадавшими и одновременно виновными в данных обстоятельствах тоже являются оба водителя, потому их привлекут к административной ответственности. Сотрудники ГИБДД выпишут соответствующие постановления.

Если судья в ходе рассмотрения дела тоже не может установить, кто из двоих больше виноват, то заявление на выплату возмещения ущерба, причиненного здоровью, подается в Союз автостраховщиков. Таким же будет план действий, если у второго водителя не был оформлен полис или просрочена страховка. В остальных случаях обращаться нужно в свою компанию, если пострадало лишь имущество.

В происшествии поврежден прицеп

Получить компенсацию может лишь владелец прицепа. Водитель, если его имя обозначено в полисе, наделен правом обратиться в компанию с заявлением о выплате страховки. Денежные средства он сможет получить вместо хозяина при наличии доверенности.

Прицепы у легковушек не считаются отдельным транспортным средством, они являются частью автомобиля. Если полис ОСАГО выписан на машину, то прикрепленный к ней трейлер тоже считается застрахованным. При повреждении прицепа (трейлера) страховщик обязан выплатить потерпевшему обычную компенсацию. Правила обращения применяются стандартные.

Был оформлен Европротокол

Прямая выплата компенсации по новым условиям распространяется на происшествия, оформленные по европротоколу. Здесь все осталось по-прежнему.

Напомним условия:

в ДТП должны участвовать только два автомобиля;
обе машины должны быть застрахованы по договору ОСАГО;
при столкновении нет пострадавших;
автовладельцы имеют единую точку зрения относительно обстоятельств случившегося.

Заполненный экземпляр извещения о ДТП должен быть направлен в офис страховщика в течение 5 рабочих дней. До проведения осмотра автомобиль ремонтировать запрещено.

Если вызывали ГИБДД

Инспекторов приглашают на место аварии при разногласиях между водителями, которые не позволяют составить извещение о ДТП. Присутствие полицейских бывает необходимо при наличии жертв или серьезных телесных повреждений у водителя и пассажиров.

Инспектор сам заполняет необходимые бумаги, составляет схему ДТП, определение о возбуждении административного дела или об отказе в возбуждении такового.Участники дорожного происшествия должны проверить правильность записей в документах и поставить личные подписи в знак согласия.

В чью страховую компанию обращаться потерпевшему в данной ситуации? По закону следует обращаться за возмещением в свою страховую компанию. Нужно будет выполнить требование страховщика о предоставлении поврежденного автомобиля на осмотр. Если условия ПВУ не будут соблюдены, так как был причинен вред здоровью, то заявление составляется в адрес компании, у которой приобретал полис ОСАГО виновник ДТП.

Когда компания виновного водителя обанкротилась или утратила лицензию, выплачивать страховое возмещение потерпевшему обязан свой страховщик, с которым водитель подписал договор ОСАГО. После этого компания сможет обратиться в РСА, чтобы компенсировать собственные убытки после выплаты страховки клиенту.

Надо ли виновнику оповещать свою страховую компанию

Отдельным моментом является план действий водителя, совершившего столкновение. Нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую? С 2014 года все автовладельцы и водители, виновные в ДТП, обязаны направлять своему страховщику копию извещения об аварии, если она оформлялась по европротоколу. Срок предоставления документа составляет 5 рабочих дней. Если этого не сделать, то последует регрессивное требование от страховой фирмы. Если на место происшествия вызывали ГИБДД, такой необходимости нет.

Также виновный должен в 5-дневный срок пригнать свое авто для техосмотра или проведения независимой экспертизы по просьбе компании. Не нужно приступать к ремонту ТС на протяжении 15 дней после аварии.

Срок обращения в СК

По правилам ОСАГО, потерпевший должен обратиться в страховую фирму, у которой он приобрел полис, не позднее 5 рабочих дней с момента дорожного происшествия. Потребуется написать заявление и представить необходимые документы для осуществления возместительной выплаты.

Сообщать страховщику об аварии лучше всего прямо с места аварии. Решение о начислении и проведении выплат сотрудники компании принимают на основании осмотра автомобиля и после знакомства с обстоятельствами ДТП.

Итак, мы выяснили, куда должен обращаться автовладелец, пострадавший в результате аварии. Если повреждения получил только автомобиль и выполнены условия прямого возмещения ущерба, то выплаты водителю осуществляет своя компания. При наличии серьезных травм компенсировать ущерб должен страховщик виновника ДТП.

В рамках закона каждый водитель должен купить ОСАГО. Именно этот договор гарантированно покроет расходы виновной в ДТП стороны. При оформлении каждый автолюбитель должен уточнить, куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему и как происходит выплата компенсации. Рассмотрим в статье основные вопросы, связанные с убытком, и на какую сумму можно рассчитывать. Также отметим, куда следует направлять жалобу, в случае получения незаконного отказа.

В какую страховую обращаться пострадавшему

Если при введении обязательного продукта водитель мог обратиться исключительно в офис страховой организации виновника, то теперь все иначе. Пострадавшая в ДТП сторона, в рамках действующего закона, может обратиться в компанию, в которой был заключен бланк автогражданской ответственности.

Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо чтобы были выполнены обязательные условия:

в аварии принимают участие два автомобиля;
нет пострадавших, кому причинен вред жизни и здоровью;
у пострадавшего и виновника есть ОСАГО.

При выполнении перечисленных условий можно оформлять страховое событие и обращаться к страховщику за получением денег, для проведения ремонтных работ. Если в результате аварии причинен вред прохожему или участнику движения, или в ДТП участвуют три и более машины, то написать заявление на получение выплаты можно только в компании виновной стороны.

Кто будет делать выплату, если у виновника нет ОСАГО

Очень распространенная ситуация, в результате которой у виновной стороны нет действующего договора ОСАГО. В таком случае некоторые водители не знают, как фиксировать случай и где получать средства. На самом деле все просто и есть два варианта получения денег.

Кто выплатит средства:

Виновная сторона, а именно сам водитель. Зачастую водители решают вопрос на месте, для экономии времени. Для этого определяется сумма причиненного ущерба, и передаются средства по расписке. Определить ущерб водители могут как самостоятельно, так и с помощью специалиста на станции. Что касается расписки, то составляется она в одном экземпляре и остается у виновной стороны. Пострадавший, который получает средства, при необходимости, может сделать себе копию.
Финансовая организация, в которой потерпевший купил ОСАГО

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию пострадавшему, то необходимо:

зафиксировать через сотрудника полиции;
посетить офис финансовой компании;
получить компенсацию.

После выплаты страховщик сам в судебном порядке возвращает средства с виновника аварии. При этом важно учитывать, что помимо ущерба потребуется оплатить все расходы с ведением дела.

Важно! Если требуется выплата по ОСАГО при ДТП с пострадавшими, то следует приложить все справки, подтверждающие расходы, на оплату лечения.

Куда обращаться, если виновник ДТП скрылся

Неприятная ситуация, с которой сталкиваются некоторые водители – это когда виновная сторона покидает место ДТП. К примеру, вы выходите из дома или магазина и замечаете на своем «железном друге» повреждения. Что делать в подобной ситуации пострадавшему знают далеко не все и допускают одну большую ошибку – покидают место аварии и делают ремонт за свой счет.

В данном случае потребуется:

вызвать участкового и попросить зафиксировать полученный ущерб;
посетить страховщика и написать заявление, указав, что виновник аварии не найден;
ожидать, пока будет найдена виновная сторона.

Для ускорения поисков можно самостоятельно уточнить, есть поблизости камеры, которые могли зафиксировать страховой случай. Однако запись смогут запросить только уполномоченные сотрудники ГИБДД. При этом делать это необходимо максимально быстро, поскольку большинство записей хранятся на сервере не более 3 дней.

Куда писать заявление на выплату

Заявление на выплату компенсации, можно написать в офисе, где был оформлен бланк или посетить компанию виновной стороны.

При этом написать заявление может только собственник автомобиля или иное лицо, на основании нотариальной доверенности. При себе необходимо иметь полный пакет документов.

Важно! Ряд компаний принимают заявление дистанционно: по телефону или на главном портале. Для этого необходимо отправить всю документацию по почте (качественные фотографии). Сегодня удаленно принимает обращение Тинькофф.

Список документов с образцами для получения выплаты

Делать визит в офис страховой компании необходимо заранее предъявить полный перечень документов. Будьте готовы предъявить:

Оригинал бланка ОСАГО. В случае, если бланк договора утерян, следует изначально обратиться к страховому представителю для восстановления дубликата.
Паспорт владельца автомобиля или иного лица, который действует на основании нотариальной доверенности.
Оригинальный бланк нотариальной доверенности, если вопросам получения выплаты занимается иное лицо.
Справка из ГАИ.
Документ в больницы, подтверждающий причиненный ущерб.
Заявление на получение денег.

Что касается заявления, то на практике его выдают в страховой. В нем потребуется написать:

личные и паспортные сведения;
характеристики авто;
характер полученных повреждений;
дату и место страхового случая;
данные виновной стороны;
сведения страхового полиса, как пострадавшего, так и виновного.

Для удобства вы можете на нашем страховом портале.

Какие есть лимиты по выплатам

Каждый владелец авто обязан знать, что по автогражданской ответственности установлены лимиты страхового возмещения. При этом максимальный лимит предусмотрен для каждого пострадавшего.

Каждому потерпевшему полагается:

не более 400 тыс. рублей, в том случае, если ущерб причинен непосредственно транспортному средству;
не более 500 тыс. рублей, если во время ДТП пострадал водитель, пассажиры или пешеходы.

В первом случае размер ущерба определяется очень просто. Потерпевшая в ДТП сторона предоставляет автомобиль сотруднику финансовой организации, с целью проведения осмотра и фиксации повреждений. Ряд фирм не делают сами оценку, а отправляют к независимому эксперту.

Что касается здоровья, то на законодательном уровне утверждена специальная таблица выплат по ОСАГО, в которой прописаны фиксированные суммы компенсации, в зависимости от характера полученных травм.

Всем автолюбителям и внимательно изучить размер возможных выплат. При необходимости вы всегда можете задать вопрос нашему специалисту, который работает на сайте круглосуточно.

Срок предоставления документов

Компенсация выплачивается пострадавшему в ДТП в том случае, если автолюбитель обратится в офис страховщика в установленные законом сроки и подаст полный пакет документов.

В случае, если авария зафиксировано по европротаколу, то следует написать заявление в течение 5 дней, с момента наступления события. В противном случае организация откажет перечислять деньги на законном основании.

Если в результате ДТП погиб пассажир или причинен вред здоровью, то вывязываются сотрудники ГИБДД, которые составляют официальный протокол. Обратиться за платой можно в течение 3 лет, с момента фиксации. Именно этот срок считается исковой давностью. Однако опытные эксперты советуют не тянуть и посещать офис страховщика как можно скорее. Это позволит получить выплату и отремонтировать автомобиль.

Срок выплаты

Что касается сроков выплаты компенсации, то они едины во всех компаниях. Неважно куда вы обратились за выплатой, в свою компанию или виновника, организация обязана сделать перечисления в течение 20 дней. Дата отчета начинается с момента подачи последнего документа.

В случае, если дело решается в судебном порядке, то сроки могут быть увеличены до нескольких месяцев (решается индивидуально).

Куда жаловаться на страховую при отказе в выплате

Зачастую страховые компании отказывают в выплате как законно, так и нет. Законно могут отказать в том случае, если:

неправильно оформлены документы при ДТП;
нет полиса у виновника;
нарушены условия подачи документов.

Если вы уверены, что организация сделала отказ незаконно, то стоит отстаивать свои права и обращаться с жалобой в соответствующие инстанции.

РСА

Для того чтобы оставить обращение в РСА, необходимо посетить официальный портал. В разделе «Обратиться в РСА» содержится вся необходимая информация: куда и как направлять жалобу.

Написать обращение может каждый автолюбитель. При возможности следует приложить скан отказа. Как показывает практика, все обращения рассматриваются максимально быстро, в течение 5-7 рабочих дней.

Роспотребнадзор

Что касается составления жалобы в Роспотребнадзор, то она подается лично, в регионе нахождения. Составляется документ в свободной форме. Все что необходимо указать:

личные и паспортные сведения потерпевшей стороны;
сведения транспортного средства;
где и когда произошла авария;
итоги рассмотрения дела;
причину отказа.

К обращению стоит приложить:

личный паспорт;
документ на машину;
копию протокола, при наличии;
отказ от страховой компании.

ЦБ

Направить обращение также можно в Центральный банк РФ. Подать обращение можно как дистанционно, на официальном портале, так и лично. Что касается сроков рассмотрения, то в большинстве случаев они не превышают 7 дней.

Особенности возмещения по европротоколу

В рамках договора ОСАГО каждый потерпевший не только имеет право на возмещение, но и фиксацию убытка по европротоколу. Это существенно экономит время, поскольку не нужно вызывать сотрудников ГИБДД или оплачивать услуги аварийного комиссара.

Зафиксировать случай по протоколу можно только в том случае, если:

в дорожном происшествии нет пострадавших;
участвуют только два автомобиля;
сумма ущерба не более 100 тыс. рублей.

Внимание! Что касается суммы ущерба, то для автолюбителей Москвы и Питера установлен максимальный лимит, в размере 400 тыс. рублей. В пределах указанного лимита можно самостоятельно фиксировать событие путем составления извещения о дорожно-транспортном происшествии и обращаться к страховщику за выплатой.

В завершение можно отметить, что каждому потерпевшему полагается выплата по ОСАГО. При этом обратиться за компенсацией можно как в свою компанию, так и виновника. Для получения денег необходимо иметь полный пакет документов.

Дополнительно всем читателям предлагаем помощь нашего эксперта, который предоставит ответ на любой вопрос по страхованию максимально быстро.