Yandex Money - система электронных платежей, с помощью которой можно совершать покупки в интернете, переводить средства с карты на карту и на другие кошельки. Так как оплатить через Яндекс Деньги выставленный счет можно не только онлайн, но и через фирменные терминалы, то рассмотрим каждый способ отдельно.
Онлайн
Если сайт принимает к оплате Yandex Money, то об этом будет говориться в соответствующем разделе, дополнительно, в нижней части экрана, рядом с иконками других платежных систем можно будет увидеть логотип ЯД. В интернет-магазинах оплату счёта можно произвести прямо на сайте, после оформления и подтверждения заказа.
Для этого авторизуйтесь на Яндекс Мани, после чего на странице магазина выберите «Оплатить через Yandex Money». Система автоматически переадресует вас на новую страницу, где потребуется подтвердить операцию. После этого из кошелька спишется указанная сумма денежных средств.
Оплатить платеж можно и напрямую, через официальный сайт электронной платежки. Инструкция:
- Авторизуйтесь с помощью логина, пароля. В левой части экрана найдите и кликните по строчке «Переводы». Здесь вы сможете отправить деньги со своего кошелька или привязанной карточки.
- В поле «Куда» выберите, куда будут зачислены средства. Это может быть банковский «пластик» (ваша или любого другого человека), реквизиты электронной платежки.
- Выбрав нужно место назначения платежа, заполните дополнительную информацию и ознакомьтесь с размером комиссии. Он будет снят дополнительно и не входит в сумму, которую вы отправляете.
Подтвердите операцию через мобильное приложение или по SMS. Если все пройдет успешно, то на e-mail придет письмо с чеком.
По карте
Делать и оплачивать покупки через YM можно, даже если на кошельке нет денег. Для этого придется привязать к счету банковский «пластик», через которую и будет сделан платеж. При этом система будет считывать его так, словно перевод был сделан через ЯД.
Через терминал
Теперь рассмотрим, как оплатить счет через Яндекс Деньги, если аккаунта в системе нет, а создавать его не хочется или нет возможности. Для этого можно воспользоваться оффлайн терминалом. Он может принадлежать другой платежке, банку. Главное их отличие - размер комиссии, который будет дополнительно удержан.
Заплатить в терминале можно наличными и картой. Учтите, что при оплате наличными необходимо будет внести на счет ровную сумму, т.к. сдача не предусмотрена. Поэтому если есть возможность, то выбирайте терминал, где есть возможность произвести оплату «пластиком».
Проверить платеж Яндекс.Деньги бывает необходимо для подтверждения проводимых транзакций и отслеживания поступления средств контрагентам. Самым простым и оперативным способом проверить любой платеж в системе, включая внутренние переводы, является посещение страницы с историей. В данном разделе сайта также можно сделать любую транзакцию регулярной, то есть, установить автоплатеж.
Контроль финансовых операций
Каждый клиент платежной системы Yandex.Money может в любой момент отследить статус своих операций, совершаемых при оплате различных товаров в интернет-магазине. Помимо этого существует возможность проверить денежные переводы, включая внутрисистемные. В ситуациях, когда транзакции производились через терминалы, пользователь может обратиться в поддержку и оперативно проверить платежи Яндекс.Деньги по чекам.
Совет! Настоятельно рекомендуется при использовании электронных платежных устройств сохранять кассовые чеки до момента подтверждения поступления денег на счет адресата. Это касается и пополнения собственного электронного кошелька через терминал.
Помимо этого все транзакции (оплаты товаров и услуг, переводы, обменные операции) отображаются на странице с историей платежей. Если в результате проведенных проверок выяснилось, что деньги так и не поступили на нужный счет, пользователь системы должен:
Помимо проверки всех деталей сложившейся ситуации система может отменить или же прервать финансовую операцию.
Просмотр истории платежей
Изначально необходимо определиться с тем, какую информацию содержит история платежей в Яндекс.Деньгах, просмотреть которую можно на соответствующей странице личного кабинета. Пользователю будут доступны следующие данные:
- Номер осуществленной транзакции. Именно по этому коду проверяется статус денежных переводов в тех случаях, когда оплата за товары или услуги не поступила на счет адресата. Достаточно сообщить в техподдержку номер перевода для получения необходимой информации.
- Объем перечисленных или же поступивших средств.
- Реквизиты получателя перевода.
- Дата и точное время осуществления транзакции.
Важно! На странице истории помимо всего уже перечисленного будут отображаться подробности финансовых операций, проведенных с использованием виртуальной и пластиковой карт Яндекс.деньги.
Следует помнить, что у них с электронным кошельком единый баланс.
Получить доступ ко всей указанной информации достаточно легко. Для этого следует:
Доступ к подробностям денежных переводов, а также оплаты товаров и услуг в онлайн-магазинах может получить только владелец кошелька, имеющий логин и пароль для входа в систему.
Удаление истории
По тем или иным объективным причинам пользователю может понадобиться удалить историю операций в Яндекс.Деньгах. Некоторые стараются скрыть информацию о своих заказах в интернет-магазинах и об оплате различных услуг от своих близких. Другие клиенты действуют из соображений максимальной безопасности и предотвращения негативных последствий взлома аккаунтов. Многие системы предоставляют своим клиентам возможность избавиться от информации, касающейся движения денежных средств на счете, несколькими кликами.
На сегодняшний день Яндекс.Деньги заблокировала опцию, позволяющую очистить истории платежей. В первую очередь подобное решение администрации сервиса продиктовано обеспечением безопасности. Нередко мошенники, получив доступ к кошельку, удаляли всю имеющуюся информацию о транзакциях.
Важно! С целью снижения загруженности серверов, в системе ЯД истории платежей хранятся в течение одного года. После этого все данные стираются в автоматическом режиме.
Конечно же, существует способ избавиться от следов оплат и переводов. Речь идет о полном удалении кошелька. Однако скрыть подобным образом финансовую информацию от администрации платежной системы не получится, поскольку она, в любом случае, будет храниться в течение года.
В Корзине
Перед совершением платежа вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте или при покупке без регистрации обязательно указать ваш e-mail.
Заполните все поля корректно, выберите внизу после формы споcоб платежа “Онлайн платеж Яндекс.Касса”, нажмите “Заказать”
Ваш заказ сформирован и отправлен оператору для согласования. Но пока заказ считается не оплаченым. Для совершения оплаты необходимо нажать на кнопку “Оплатить”
Для выбора системы оплаты нажмите кнопкой мыши на нужной Вам системе оплаты. По умолчанию Яндекс.Касса предлагает для выбора три наиболее популярных способа. Чтобы увидеть и воспользоваться другими способами оплаты, нажмите на ссылку "Все способы оплаты".
Банковской картой
- Нажмите «Оплатить» на сайте магазина или сервиса. Вы попадете на страницу оплаты в сервисе «Яндекс.Деньги».
- Введите данные банковской карты: номер, срок действия и код CVV/CVC (3 цифры с оборотной стороны). Если вам нужен чек, укажите электронную почту.
- Если у карты включена дополнительная защита 3-D Secure, вы увидите во всплывающем окне страницу вашего банка. Подтвердите платеж кодом из смс.
- Готово. Чтобы вернуться на сайт, на котором вы начали платить, нажмите на кнопку внизу страницы.
Из кошелька в Яндекс.Деньгах
Чтобы заплатить этим способом, вам нужно открыть кошелек в Яндекс.Деньгах и пополнить счет (это можно сделать онлайн). После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты в сервисе «Яндекс.Деньги».
- Выберите, откуда будут списаны деньги: со счета в Яндекс.Деньгах или с привязанной к нему карты.
- Подтвердите операцию своим платежным паролем (или одноразовым - если вы получаете пароли в SMS).
- Готово! Чтобы вернуться в магазин, нажмите на ссылку под чеком.
Из кошелька в системе WebMoney
После оформления заказа выберите способ оплаты - кошелек WebMoney.
- Авторизируйтесь на сайте WebMoney: можно войти через социальные сети или под своим логином.
- Введите проверочное число с картинки и нажмите «Далее».
- Подтвердите платеж одним из двух способов:
Кодом из смс – если нет аттестата WebMoney. Сообщение придет на привязанный к кошельку телефон, а к платежу добавится комиссия 1,5 WMR.
Кодом из приложения E-Num – если есть аттестат. Это бесплатно. - Введите код и нажмите «Платеж подтверждаю».
- Готово.
Наличными через терминалы
После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты наличными (через терминалы, банкоматы, салоны связи, кассы в банках и другие отделения партнеров Яндекса).
- Введите номер телефона, на него придет смс с кодом платежа. Если вам нужен чек, укажите электронную почту. На нее придет письмо с инструкцией и кодом платежа. А после оплаты - электронная квитанция.
- Выберите страну, в которой будете платить, в пункте «Способ оплаты»
- Вы увидите, где можно внести наличные в вашей стране (справа от платежной формы). Нажмите «Продолжить».
- На телефон, который вы указали, придет смс с кодом платежа. Сохраните смс: код нужен для завершения оплаты в терминале, салоне связи или кассе партнера.
Альфа-Клик
- Введите логин в "Альфа-Клике". Можно использовать дополнительный логин, а также привязанный к "Альфа-Клику" телефон. Укажите электронную почту, если хотите получить письмо с чеком после оплаты. Нажмите "Заплатить".
- Вам придет SMS-уведомление о выставленном счете.
- На странице сервиса Альфа-Клик введите логин и пароль, чтобы войти в свой аккаунт.
- Вам придет SMS с одноразовым паролем - введите его в нужное поле и нажмите «Продолжить». Если SMS с паролем не пришло, нажмите «Получить пароль повторно».
- Откройте список счетов на оплату.
- Найдите нужный счет и пройдите по ссылке «Оплатить».
- Проверьте информацию о счете и нажмите «Оплатить».
- Нажмите «Получить пароль», затем введите в поле код из SMS. Нажмите «Подтвердить».
- Вы увидите сообщение: «Поздравляем! Ваш перевод принят».
- Информация о платеже сохранится в сервисе Альфа-Клик.
Через интернет-банк Промсвязьбанка
- В поле «Способ оплаты» выберите интернет-банк Промсвязьбанка.
- Укажите электронную почту, если хотите получить письмо с чеком после оплаты. Нажмите «Продолжить».
- Вы попадете на страницу входа в интернет-банк Промсвязьбанка. Введите логин (им также может быть ваш телефон или номер клиента) и пароль.
- Подтвердите авторизацию кодом из смс или разовым ключом.
- Зайдите на страницу «Оплата счетов», во вкладке «К оплате» найдите счет от Яндекс.Денег.
- Нажмите «Оплатить счет».
- Выберите свой банковский счет, с которого спишутся деньги.
- Подтвердите оплату кодом из смс или разовым ключом.
- Банк примет платеж в обработку, а счет переместится во вкладку «Оплаченные».
- Когда деньги зачислятся, статус поручения поменяется на «Обработано» - значит платеж прошел успешно. За сменой статуса можно проследить в разделе «История операций»
Среди многих пользователей, которые оплачивают те или иные услуги в сети Интернет бытует ошибочное мнение о том, что, для того, чтобы произвести оплату через систему Яндекс.Деньги необходимо обязательно пополнять электронный кошелек. Они просто напросто боятся потерять небольшой процент на обмене одной валюты на другую. Я хотел бы опровергнуть эту версию, так как можно пополнить свой кошелек и без комиссии, есть несколько таких способов, одним из которых является пополнение через сеть магазинов "Евросеть", а второй мой аргумент - это то, что в личном кабинете в сервисе Яндекс вы абсолютно бесплатно и без труда сможете к своему кошельку привязать банковскую карту и производить оплату через Яндекс.Деньги прямо с нее! То есть вам даже не понадобится доступ в интернет-банк, чтобы сделать платеж с карты! Опять же бывают спорные моменты покупателя с продавцом о произведении платежа.
В данном сервисе вы всегда сможете распечатать чек со всеми деталями своего произведенного платежа. Регистрация на сайте доступна всем и очень и очень проста. Какие платежи можно совершить в данной системе? Все очень просто - как и во многих платежных системах, тут обычный набор услуг, а именно, коммунальные платежи, оплата услуг интернета, сотовой связи и так далее. Некоторые услуги можно оплачивать без дополнительной комиссии, например услуги связи "Ростелеком".
Производим оплату через Яндекс.Деньги
Каким же образом производить оплату через сервис Яндекс.Деньги? Вот давайте рассмотрим этот вопрос более подробно. Во-первых, нам необходимо зарегистрироваться на данном сервисе. Регистрация минутная! Желательно после регистрации верифицировать ваш аккаунт, на сайте подробно описано как это сделать, лично я проходил верификацию через "Евросеть". Еще один момент, отличным будет если вы привяжете свою банковскую карту к счету, это займет не более минуты, а плюсов даст очень много! Теперь нам надо найти в каталоге товаров и услуг то, за что мы хотим заплатить. Если же такая услуга отсутствует в списке, то можно заплатить по реквизитам компании, предоставляющей вам эту услугу! Вам будет необходимо в форму ввести все реквизиты для платежа, после этого жмете "Заплатить", вводите платежный пароль и все. Платеж завершен, можете распечатать квитанцию о платеже, хотя вы это сможете сделать всегда, найдя данный платеж в разделе "История".
Давайте рассмотрим тот вариант, если вы не нашли необходимого поставщика услуг в списке на сайте сервиса Яндекс. В данной ситуации необходимо совершить оплату через Яндекс.Деньги в пользу продавца через "Платеж по реквизитам", если знать реквизиты той или иной компании, то вы сможете заплатить за все услуги, предоставляемые в нашем огромном мире! И еще, в данном случае комиссия составляет около двух процентов от суммы, но не менее тридцати рублей! Обязательно следует помнить о том, что в поле назначения платежа, вам будет необходимо указать свои реквизиты, лицевой счет и так далее, для того, чтобы получатель средств мог понять для какой цели ему перечислили финансовые средства и от кого они поступили! Кроме всего прочего через систему Яндекс.Деньги можно оплатить штрафы, и налоги
. Кстати очень много информации в разделе "Помощь". Мой вам совет - обязательно изучите ее, точно не помешает!
Как получить подтверждение совершенной оплаты в Яндекс.Деньги
У большинства людей может возникнуть весьма верный вопрос - а как же получить подтверждение того, что вы совершили оплату той или иной услуги. Самым простым способом является просмотр платежа, как я говорил уже ранее, в разделе "История". Там вы сможете распечатать квитанцию с оттиском банка, этого в принципе вполне достаточно! А если Вы обратитесь в службу поддержки, то вам еще предоставят и отсканированное платежное поручение. Можно получить квитанцию и по почте. Для того, чтобы убедиться в том, что платеж дошел до адресата, можете сделать следующее: зайдите в историю платежей, выберите из списка необходимый платеж и откройте его. Обратите внимание на его статус. Если указано, что платеж "Обрабатывается сервисом Яндекс.Деньги", то ваши средства еще не поступили в банк, если "Отправлен в банк", то банк их обрабатывает, и последнее, если статус стоит "Возвращен", то деньги вернули вам на счет в следствие того, что платеж был не принят. Это может произойти по той причине, что вы не достоверно указали реквизиты получателя! Есть и такой нюанс, если вы совершили неверный платеж через систему , то деньги вернуть не удастся, так что проверяйте все досконально. А те платежи, которые прошли успешно, вы можете добавить в избранное или настроить авто платеж! Удачи вам и успехов!
Если при совершении оплаты через Яндекс Деньги нужен документ о совершении платежа либо же возникли проблемы с зачислением средств, стоит распечатать чек о проведенной транзакции. Сделать это можно в истории платежей или отправив соответствующий запрос в техническую поддержку сайта. Полученную квитанцию можно сохранить на компьютер, распечатать, а также сделать скриншот экрана.
Получение чека в разделе «Вся История»
Чтобы получить чек, нужно зайти в Яндекс Кошелек. Если оплата была совершена через «Личный кабинет», то квитанция сохранится в истории.
Для печати необходимо лишь выполнить следующие действия:
- Зайти в раздел «Вся История».
- Выбрать интересующую транзакцию.
- Кликнуть левой кнопкой мыши на иконку «Печать» - она выполнена в виде принтера.
Принтер выдаст чек, в котором будет указана вся необходимая информация о совершенной операции: дата и время транзакции, сумма, комиссия, данные отправителя и получателя.
Полученное платежное поручение позволит убедиться в том, что при отправке денег не была совершена ошибка, и средства были зачислены на нужный счет. Если же они не поступили в указанное время, стоит обратиться в службу технической поддержки.
Как получить чек через обращение в техническую поддержку?
Если операция по каким-либо причинам не была проведена своевременно, следует связаться с сотрудниками технической поддержки сервиса Яндекс Деньги. Но перед этим стоит убедиться в том, что средства не были зачислены получателю. Для этого нужно зайти в Личный кабинет, перейти в раздел «Вся история» и проверить статус заявки:
- Если платеж все еще находится в стадии обработки, то перевод не был зачислен на счет.
- Если статус изменился на «Отправлен», то деньги доставлены получателю.
- Если заявка возвращена, значит, при обработке транзакции были совершены ошибки и средства вернулись владельцу.
Если же операция проведена, а деньги не поступили, нужно обратиться в техническую поддержку по ссылке https://yandex.ru/support/money/issue/other.html . Работники сервиса отправят квитанцию на указанный электронный адрес или предоставят скан-копию документа.
