Страны лидеры по доходам от туризма. Рейтинг лучших стран для туризма. Вопросы и задания для подготовки к экзамену

Введение

Организации международного туризма в современных условиях

Основные тенденции развития международного туризма

1 Анализ состояния и тенденции развития

2 Развитие электронного рынка туризма

Заключение

Литература

Введение

Глобальным социально-экономическим явлением современности является международный туризм.

После окончания Второй мировой войны международный туризм стал активно развиваться по всей планете. Европа стала основным туристическим регионом. Помимо нее активно туристическое направление стали развиваться в странах Америки, Азии, Африки, Океании. В настоящий момент мир представляет собой одно общее пространство, в чем немалая заслуга научно-технического прогресса. Большие расстояния не воспринимаются сегодня барьером для людей, у которых есть желание отправиться в путешествие.

Благодаря развитию туристической сферы происходит развитие и активное применение передовых технологий, возникает активизация мирового рынка товаров и услуг. Также благодаря туризму происходит активное инвестирование средств в различные сферы производства, решаются проблемы занятости и оздоровления населения.

Важной составной частью мирового процесса интернационализации социально-экономических отношений стали налаженные международные туристические связи. Во многих странах уже завершилось формирование индустрии туризма, которая теперь активно развивается. Она располагает достаточно мощной материальной базой, предоставляет рабочие места большому количеству людей и взаимодействует с самыми разными отраслями хозяйства. Интересы различных государственных и частных предприятий и служб пересекаются в туристической сфере.

Также активное участие в деятельности туристического рынка принимают банки, страховые компании, торговые компании, профессиональные клубы. Влияние туризма на важнейшие отрасли экономики довольно заметно. Туризм выступает в качестве катализатора экономического развития.

1. Организации международного туризма в современных условиях

международный туризм

Международный туризм в настоящее время является одной из самых динамично развивающихся отраслей мировой экономики. В практике развитых и развивающихся стран туризм входит в число ключевых приоритетов экономического развития, особенно с учетом недавнего глобального экономического кризиса. Отмечу, что туризм занимает важное место в международных отношениях. Около 500 млн. человек ежегодно посещают зарубежные страны в туристических целях. Туризм является также высокодоходной отраслью, фактором экономического роста отдельных стран и мирового хозяйства в целом.

Международный туризм в условиях посткризисного восстановления (а для некоторых стран угрозы нового кризиса) рассматривается на уровне государственной политики как средство, способствующее экономическому восстановлению, принимая во внимание его способность генерировать доходы и создавать рабочие места. Туризм в мировой экономике создает свыше 75 млн рабочих мест во всем мире. Каждый двенадцатый человек работает в сфере туризма. Международный туризм обеспечивает занятость прежде всего молодежи и женщин как в городах, так и в сельской местности.

Туризм в мировой экономике занимает первое место по созданию первичных рабочих мест, которые обеспечивают работой студентов. Здесь легче и проще всего для молодого поколения войти на рынок труда. Конечно, не все те, кто начинают свой трудовой путь в туризме, продолжают всю свою жизнь, но наличие такой возможности очень необходимо. Поэтому в структуре туризма молодежь играет все более важную роль.

Другая особенность международного туризма заключается в том, что меняются возрастные характеристики путешествующих туристов. Раньше основной контингент потребителей услуг индустрии туризма представлял собой людей, в основном, в диапазоне между 30 и 50 годами. В настоящее время в развитых странах мира люди, которые могут себе позволить путешествовать, живут дольше, выходят на пенсию более здоровыми. Постепенно увеличивается количество путешественников, которым больше 60 и 70 лет. Вместе с тем отмечается и другая тенденция: впервые за последнее десятилетие огромный сегмент молодежи в возрасте 16-18 лет также становятся активными туристами. Мировая практика свидетельствует о том, что создаются туристические компании, которые специализируются на молодежном туризме. Появляются они и в России.

Рис. 1. Доходы от туризма в ВВП страны, с учетом мультипликативного эффекта

По оценкам Всемирной туристской организации (ЮНВТО), на долю туризма в мировом ВВП, с учетом мультипликативного эффекта, приходится 9,4 %. По данным Минспорттуризма России, доходы от туризма в ВВП разных стран составляют: в Греции - 15,5 %, Испании - 15,3%, Австрии - 12,5 %, а в России всего 6,5 % (см. рис. 1). По мнению экспертов, Россия использует свой туристско-рекреационный потенциал пока только на 20%, что объясняет более низкий вклад туризма в экономику страны по сравнению с развитыми странами мира.

Доходы от международного туризма, по данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), в 2010 г. в разных странах составили (в млрд долл.): США - 93,9 (1 место в мире), Испания - 53,2 (2 место), Франция - 49,4 (3 место), Китай - 39,7 (4 место), Индия - 11,4 (16 место), Россия - всего 9,3. Пока это лишь 28 место в мире (в 2007 г. было 30 место с доходом 7,0 млрд руб.).

В настоящее время деятельность сектора путешествий и туризма составляет 4,8% мирового экспорта и 9,2% иностранных инвестиций.

Согласно данным Всемирной торговой организации в первом квартале 2013 г. число международных туристских прибытий возросло на 4,5%. При этом положительный рост отмечается во всех регионах, за исключением Ближнего Востока. В отдельных субрегионах был достигнут двузначный рост по сравнению с прошлым годом: Южная Америка (+17%), Южная Азия (+14%) и Юго-Восточная Азия (+10%).

По мнению экспертов, несмотря на ряд событий, которые в течение года оказывали негативное влияние на развитие индустрии туризма (политическая нестабильность на Ближнем Востоке и в Северной Африке, трагические события в Японии), по итогам 2013 г. рост международных туристских прибытий будет находиться в пределах от 4% до 5%.

В настоящее время в числе актуальных вопросов развития международного туризма рассматривается проблема его конкурентоспособности. Международная туристическая конкуренто-способность стран зависит как от специфических для туристкой отрасли факторов, так и от общих условий бизнес-среды, в связи с этим необходимо рассмотреть современные тенденции развития международного туризма в условиях восстановления экономической динамики.

Исследования зарубежных и отечественных ученных по проблемам развития туризма часто фокусируются на моделировании туристического спроса и многочисленных факторах, которые воздействуют на туристическое предложение в странах и городах по всему миру. В последнее время ряд работ в данном направлении касаются вопросов туристической конкурентоспособности стран и регионов в силу значительных изменений, происходящих в отрасли, и растущей важности предпосылок и условий развития рынка туризма. В настоящее время трансформации индустрии туризма главным образом связаны с переходом от модели формирования «универсального» предложения турпродукта к «персонифицированному» подходу, ориентированному на специфические запросы и потребности туристов.

Этот новый вид туризма связан с формированием определенных рыночных ниш, подчеркивающих уникальность и эксклюзивность предложения в сфере путешествий. Спрос на необычные направления влечет за собой глобальную конкуренцию стран и регионов в целях привлечения туристов.

Представляется, что международная туристическая конкурентоспособность стран зависит как от специфических для туристкой отрасли факторов, так и от общих условий бизнес-среды, в связи с этим кратко рассмотрим некоторые факторы и тенденции развития туристкой индустрии.

На протяжении четырех лет до начала мирового финансового кризиса устойчивое развитие глобальной экономики обусловило рост потоков международного туризма. В частности, по количеству посещаемости туристами в 2011 г. лидировали страны Азиатско-тихоокеанского региона, Африки и Ближнего Востока.

Наиболее динамично расходы на туризм росли в Германии, США и Великобритании. Отметим, что лидирующие позиции в посткризисный период заняли страны с растущей экономикой, проявляющие более высокую деловую активность в развитии международного туризма (+8%), в то время как данный показатель в развитых экономиках составил всего 6%. При этом наиболее замедленные темпы восстановления отмечались в Европе.

В 2011 г. ситуация изменилась в сторону лидерства в сфере международного туризма развитых стран. Так, рост прибытий в течение первых восьми месяцев 2011 г. был выше в развитых странах (+4,9%), чем в странах с растущей экономикой (+4%), во многом благодаря особенно высоким результатам в Европе (+6%). Началось активное восстановление после спада в 2009 г. в Северной (+7%), Центральной и Восточной (+8%), Южной Европе (8%), для которых положительную роль сыграл сдвиг путешествий в сторону от Ближнего Востока и Северной Африки. Очевидно, что в условиях угрозы продолжительной экономической рецессии в Европе международный туризм для государств этого региона выступает важным драйвером экономического роста, что заключается в притоке необходимых иностранных средств, облегчению давления на платежные балансы стран.

Важными факторами, определяющими выбор страны (региона) в посткризисный период для путешествий, по мнению отечественных и зарубежных экспертов, являются:

Вкусы, финансовые возможности и предпочтения туристов;

Взаимная интегрированность бизнеса. Так, если национальные туроператоры тесно и достаточно долго работают с отдельными странами, то вероятнее всего эти страны и будут являться фаворитами для отечественных путешественников. Например, россияне больше других стран предпочитают Египет и Турцию во многом потому, что эти направления достаточно хорошо проработаны российскими туроператорами и предлагаются во многих вариантах;

Визовые формальности;

Удобство достижения желаемого направления (например, прямой перелет);

Широкая рекламная компания, которая, как правило, ориентирована на следующие направления: участие в международных туристских выставках и ярмарках (Лондон, Мадрид, Милан, Токио и др.), создание расширенного и нтернет-сайта со страницами отдельных областей, городов, провинций, регионов, разработка и продвижение рекламно-информационных теле- и радиопрограмм в стране и за рубежом.

Кроме перечисленных факторов, следует учитывать и климатические условия, а также направления государственной политики в сфере туризма.

Так, большинство государств мира, понимая важность и высокую доходность развития туризма в своих странах, выделяют средства национальным туристским администрациям на продвижение туристского продукта.

Для современных форм организации туризма характерно:

во-первых, усиление концентрации среди самой многочисленной группы розничных фирм, предлагающих туристические услуги и связанное с этим лишение большего числа таких фирм юридической и хозяйственной независимости, появление в их отношениях с другими компаниями новых форм связей;

во-вторых, изменение характера деятельности туристических оптовых фирм и превращение их в туроператоров, предлагающих полный комплекс услуг в виде инклюзив-туров и выступающих связующим звеном между предприятиями туристической индустрии и турагентствами.

в-третьих, образование крупных корпораций туристической индустрии и осуществление ими непосредственно операций по предоставлению туристских услуг клиентам.

И, наконец, проникновение в сферу туристического бизнеса "нетуристического" капитала - транспортных, торговых фирм, страховых обществ, газетных трестов как путем создания в форме дочерних компаний собственных турагенств, так и путем осуществления туристических операций собственным аппаратом.

В наши дни передвижение людей в туристских целях охватило все страны земного шара, и благодаря этому контакты между людьми из разных стран стали повседневной реальностью. В результате - туризм является сейчас одним из самых динамично развивающихся видов международного бизнеса. Поэтому интерес к нему предпринимателей очевиден и объясняется рядом факторов. Во-первых, для того, чтобы начать заниматься туристским бизнесом, не требуется слишком больших инвестиций. Во-вторых, на туристическом рынке вполне успешно взаимодействуют крупные, средние и малые фирмы. И при этом данный вид бизнеса позволяет быстро оборачивать капитал, а также (в сфере международного туризма) извлекать известные выгоды за счет валютных операций. При этом современная туристическая индустрия не может эффективно функционировать без совершенствования управляющей подсистемы. Управление в сфере туристических услуг учитывает специфику организации и деятельности туристических предприятий. В программах обслуживания туристов участвуют предприятия питания, гостиницы, туристические агентства, транспортные предприятия, музеи, кинотеатры, спортивные центры, предприятия торговли и др. Все они составляют инфраструктуру туризма. Исходя из этого, всё многообразие проектов и программ обслуживания туристов должно строиться с использованием новых форм и методов производственно-хозяйственной деятельности.

2. Основные тенденции развития международного туризма

2.1 Анализ состояния и тенденции развития

Анализируя тенденции формирования самой туристской услуги, хотелось бы акцентировать внимание на повышении уровня сервиса в данной сфере практически во всех странах мира. Данная тенденция туристской сферы обусловлена тем, что со второй половины XX века в психологических и поведенческих мотивах населения Запада произошел серьезный сдвиг, вызванный изменениями общего социально-экономического положения в этих странах. Благодаря целенаправленной эксплуатации странами «Золотого миллиарда» трудовых и природных ресурсов «третьего мира», этим странам удалось обеспечить большинству их населения весьма высокие стандарты уровня материального потребления и на время свести к безопасному минимуму социальные противоречия между различными классами и социальными группами.

Результатом такого положения явилось формирование у большей части населения указанных стран мировоззренческих и поведенческих установок, известных как «психология потребительства» и существующих ныне под марками общественной психологии «постиндустриального общества», «общества изобилия», «общества свободного времени» и т.д. Соответственно, к концу XX века в странах Запада сформировался новый тип массового потребителя, которого отличают следующие психолого-поведенческие особенности: информированность и высокий уровень образованности; высокая требовательность к комфорту и качеству услуг; индивидуализм; экологизм сознания; спонтанность решений; мобильность; физическая и умственная активность на отдыхе.

Указанные особенности потребителей стран Запада (а также наиболее обеспеченных потребителей в РФ, для которых, прежде всего, и формируется коммерческое предложение турпродукта и в современной России) трансформируются в следующие целевые туристские установки: новые впечатления и их быстрая смена, активность, отдых в компании или вдвоем, спонтанность, стремление к немедленному удовлетворению своих желаний, наслаждение природой и ландшафтом.

Реакцией туристской индустрии на изменения в поведении потенциальных потребителей является, прежде всего, дифференциация туристского продукта как следствие дифференциации туристского спроса. В настоящее время во всем мире туристские фирмы адресуют свой продукт не массе туристов вообще, а стремятся по возможности ориентироваться на потребности конкретных целевых групп. На современном рынке турпродукта стран Запада предлагаются семейные туры на отдых, экскурсии для школьников, специализированные поездки, приключенческие и охотничьи туры, спецтуры для работников отдельных отраслей и т.д. Подобная дифференциация турпродукта ставит вопрос о субъективной сравнительной оценке различных его типов и компонент с различными категориями туристов, что должно являться основой при формировании оптимального комплексного тура, максимально использующего туристские ресурсы региона.

Соответственно, представленный выше новый тип потребителя подверженного «психологии потребительства», диктует более жесткие требования к уровню и качеству туристских услуг.

На сегодняшний день во всем мире активно развивается процесс становления сетевой торговли туристскими услугами. Сетевая торговля тур.услугами представлена объединениями юридически самостоятельных операторских компаний и турагентств, выступающих под единым брэндом. На отечественном рынке в настоящее время работают около 10 сетевых операторов, среди них «Магазин горящих путевок», «Туринфо Глобал трэвел», «Метрополь-экспресс», «Гринэкс», «Куда.ru», «Роза ветров». Сетевые объединения создаются на основе договора франчайзинга.

В странах Запада в области развития туризма широко распространено применение франчайзинга. Примером могут служить такие известные во всем мире компании, как «Редисcон», «Холидей иннз», «Шератон» и др.

Основная идея вхождения в сеть состоит в возможности подключения к фирменным технологиям управляющей компании. Все участники франчайзингового соглашения должны следовать определенным стандартам в финансовой, технологической и административной работе. По своему определению сетевая торговля требует максимальной стандартизации во всем, начиная от выбора поставщиков и кончая технологиями продаж.

Особые требования предъявляются к качеству тур.продукта, который должен максимально удовлетворять всех участников проекта. Стремясь сохранить свои корпоративные секреты, управляющие компании требуют от своих франчайзи выполнения обязательства не входить в другие сети.

Следующей тенденцией в развитии рынка туристских услуг в мире является повышение уровня государственной поддержки туристской индустрии. Так, сегодня во многих странах формируется региональный брэнд туристского региона, многие государства оказывают содействие в продвижении турпродукта своей страны на общемировом туристском рынке.

В современных условиях в сфере туризма развивается частно- государственное партнерство, демонстрирующее различные формы и модели в разных странах. Нам представляется, что с учетом активизации процессов глобализации, ужесточения конкуренции, такого рода партнерство является необходимым для продвижения национального туристского продукта на международный рынок, разработки маркетингового плана, осуществления рекламной деятельности, совместного финансирования туристских проектов.

Частно-государственное партнерство необходимо и для решения задач по управлению перегрузками на наиболее популярных направлениях туристских путешествий, улучшению экологической обстановки, координации действий государственных и негосударственных организаций в кризисных ситуациях.

Одна из главных особенностей развития современного туризма - неравномерное распределение международных туристских потоков в разных регионах и странах. Туристские потоки сконцентрированы в нескольких регионах земного шара, их движение имеет в основном интрарегиональный характер. В основном туристские потоки концентрируются в Европе и Азии. В то же время увеличивается роль стран Нового Света в туристских обменах.

В настоящее время наблюдаются такие пропорции: массовые или групповые туристы составляют 20-30% от общего числа туристов; остальные 70-80% - индивидуальные туристы, путешествующие в близлежащие страны. Это соотношение в последние годы меняется в пользу массового туризма, причины чего следующие: уменьшение числа последовательных дней отпуска и, в то же время, увеличение частоты отпусков; низкая цена авиаперевозок; увеличение числа чартеров; повышенная заинтересованность туроператоров в массовом туризме; поиск новых направлений, имеющих большие преимущества; увеличение числа рабочих мест в массовом туризме; увеличение числа туристов, путешествующих на автобусах.

К концу XX в. наметилась тенденция к увеличению продолжительности пребывания во время международных путешествий и количества путешествий, совершаемых в течение года. Первое происходит в основном за счет числа туристов пожилого возраста, пенсионеров. В то же время в мировом туризме отмечается рост количества краткосрочных поездок на выходные дни или на 2-3 ночевки. Это происходит за счет молодых туристов, стремящихся вырваться в путешествие на несколько дней, чтобы не допускать длительных перерывов в работе.

Отмечается рост мобильности населения. У многих есть автомобили, они легко снимаются с места и путешествуют. Увеличились туристские расходы, путешествующие стали тратить больше денег во время поездок. Теперь пользуются популярностью нетрадиционные средства размещения - горные шале, охотничьи домики, бунгало и пр. Туристский продукт становится все более изощренным.

Характерной особенностью последних лет стала так называемая интеграция (горизонтальная и вертикальная), т. е. укрупнение и активное проникновение капитала отдельных компаний на зарубежные туристские рынки путем слияния или поглощения однородных по бизнесу или смежных (партнерских) компаний.

Горизонтальная интеграция - это укрупнение и активное проникновение капитала отдельных компаний на зарубежные туристские рынки путем слияния или поглощения однородных компаний. Особенно наглядно это видно на примере гостиничного бизнеса. Так, например, всем известно широкое распространение по различным странам мира таких гостиничных цепочек, как «Sheraton», «Mariotte», «Novotel», «Sofitel», «Hilton» и др. Крупные гостиничные корпорации активно проникают на зарубежные рынки путем приобретения собственности, франшизных соглашений, контрактов на управление.

В настоящее время в Северной Америке и Европе насчитывается свыше трех тысяч гостиничных цепей с числом членов не менее десяти в каждой. Рейтинг крупнейших из них регулярно публикует журнал «Hotels». Он выделяет три типа гостиничных цепей: корпоративные компании, компании по управлению гостиницами и объединения независимых гостиниц.

Вертикальная интеграция - укрупнение и проникновение капитала на зарубежные рынки путем слияния или поглощения компаний различных сфер туристического сервиса. Данный вид интеграции в туризме можно рассмотреть на примере сложившихся трех европейских моделей: немецкой, английской и французской.

Процессы концентрации протекают не только в горизонтальном и вертикальном направлениях, но и по диагонали. В отличие от первых двух диагональный тип интеграции, или диверсификация, предполагает объединение функционально и технологически не связанных между собой предприятий. Диверсифицированные, многоотраслевые образования имеют одно важное преимущество. Они создают возможности для взаимной компенсации рисков, когда убытки одних отраслей покрываются из прибылей других.

Таким образом, в настоящее время туризм все более обретает глобальный характер. Многие предприятия индустрии гостеприимства, объединяясь в крупные хозяйственные комплексы, преодолевают рамки отдельных государств и влекут за собой ломку национальных барьеров. За короткий временной интервал они превратились в заметное явление международной жизни и, словно нити, опутали мировое пространство. Эти новые экономические образования, соответствующие более высокому уровню концентрации и централизации производства и капитала, способствуют утверждению и распространению международных стандартов туристического обслуживания.

Современный туристический бизнес невозможно представить без соответствующего информационного обеспечения. Разработка даже самого простого тура требует большого объема информации: знания расписаний и тарифов на международные или внутренние перевозки, цен на обслуживание, классности гостиничных и других туристических услуг. Раньше эти данные фирма получала из сборника справочных материалов. Их она собирала, хранила и использовала в своей работе. Постепенно многостраничные досье замещались компьютерными информационными технологиями.

В прошлые годы туристский спрос формировался преимущественно под воздействием туристского предложения, тогда как в настоящее время ситуация сменилась на противоположную. В современных условиях всевозрастающего насыщения рынка и большего понимания своих запросов потребителями, обладающими к тому же более широкими финансовыми и временными возможностями, спрос определяет выгодность предложения. Именно поэтому сейчас необходимо подробное и внимательное изучение и прогноз туристского спроса, чтобы дать возможность сформировать соответствующее ему туристское предложение.

Европейский регион продолжает оставаться главным международным центром познавательного туризма. Однако в целом наблюдается неуклонное снижение удельного веса староосвоенных в туристском отношении регионов Европы и Америки за счет более высоких темпов роста молодой индустрии туризма Восточной Азии и Тихоокеанского региона и, гораздо в меньшей степени, других макрорегионов. Суммарно Европа и Америка все еще концентрируют 3/4 мирового туристского рынка.

Вторым регионом культурно-познавательного туризма является Азиатско-Тихоокеанский регион (АТР). Обмен культурными традициями на протяжении тысячелетий определяет уникальное сочетание на территории АТР неповторимых памятников архитектуры и объектов культового назначения. Азия станет лидером международных туристских прибытий не столько благодаря развитию лечебно-оздоровительного (курортного) туризма, сколько познавательного. В настоящее время крупными международными центрами познавательного туризма становятся Китай, Индия, Таиланд.

Поиск новых впечатлений определяет повышение спроса на туры в страны Африки и Ближнего Востока. Высокими темпами в данных регионах развиваются комбинированные туры, которые предлагаются преимущественно в Марокко, Сирию, ЮАР, Тунис. Однако основная часть доходов поступает от организации пляжного отдыха (ОАЭ, Египет, Тунис). Постепенно растет популярность познавательных туров в такие страны, как Танзания, Кения, Замбия, Зимбабве, и некоторые другие.

Одной из интересных тенденций развития международного туризма может стать создание особых условий развития туризма (размещения, перевозки, питания, программы поездки и пр.), учитывающих их национальные и религиозные особенности. Такой подход будет способствовать развитию, например, «халяльного» туризма (туризма по законам ислама) в условиях прогнозируемого быстрого увеличения туристского потока из стран Ближнего Востока. Можно говорить и о формировании особых требований у туристов из других стран Азии (например, Японии или Китая), чье восприятие предлагаемых туристских возможностей сильно отличается от восприятия их представителями западной цивилизации.

2.2 Развитие электронного рынка туризма

Рассматривая основные тенденции развития рынка туристских услуг, нельзя не затронуть вопросы информатизации и активного внедрения в отрасль инфокоммуникационных технологий. В Интернете туристская отрасль очень быстро развивается. С каждым годом все большее количество субъектов туристского рынка различного уровня стремятся создать собственное пространство в Сети. Реклама в Интернете - это самое перспективное направление и очень мобильный и оперативный способ передачи информации. Кроме того, сетевая реклама не требует привлечения значительных ресурсов.

Одним из наиболее эффективных средств Интернет-пространства является создание информационного многоязычного портала, основной задачей которого является продвижение страны как на мировом, так и на внутреннем туристском рынке. Большая информационная насыщенность Сети в совокупности с презентационными возможностями делает Интернет привлекательным для мировой туристской индустрии. Технологические возможности Сети практически не ограничены - от создания простейших сайтов до появления звуковых анимационных видеороликов. Важным преимуществом Интернет является его высокая экономичность. Наличие собственного Интернет-ресурса показывает уровень и качество менеджмента, а виртуальные образы, созданные с помощью электронных технологий, оказывают не меньшее воздействие на потребителей, чем телевидение.

Разработка и внедрение новых онлайн технологий становится приоритетной задачей всех участников современного туристского рынка, что позволяет создавать новые направления сервисного обслуживания населения.

Бронирование туристских продуктов в Интернете является одним из наиболее динамично развивающихся видов онлайнового бизнеса. Доля Интернет-заказов в общем объеме продаж многих западных турфирм нередко приближается к 100%-й отметке. Во многих зарубежных странах онлайновый бизнес становится самым динамично развивающимся источником доходов туристских фирм. В начале 90-х годов, в сфере тур.услуг электронные каналы сбыта освоили в первую очередь авиаперелет и проживание, как простые (несоставные) и легко классифицируемые услуги. Простота организации процесса электронной дистрибуции была обусловлена наличием в этих сегментах рынка компьютеризированных систем учета.

Перечислю основные составляющие технологического развития международного индивидуального туризма сейчас и в ближайшем будущем.

Мобильные приложения. Уже сегодня огромное количество туристов планируют свои путешествия с помощью различных приложений для смартфонов и планшетных компьютеров, позволяющих в короткие сроки найти наиболее выгодные предложения авиабилетов, отелей, туров и даже страховки. В наступившем году эта тенденция будет только расти вверх, полагают эксперты, так как мобильный онлайн очень удобен для осуществления покупок, связанных с путешествиями. Кроме того, в некоторых ситуациях подобный способ приобретения билетов является единственно возможным, например, если вы опоздали на свой рейс.

Высокие технологии. С развитием высоких технологий все чаще отели, туристические операторы и даже посольства прибегают к ним в деле взаимодействия с туристами. Например, все чаще консульства принимают заявления и анкеты на получение визы в режиме онлайн. В Дубае один из самых роскошных отелей выдает постояльцам планшетные компьютеры, которые заменяют услуги ресепшена и консьержа.

Социальные сети. Facebook, Twitter и другие социальные сети сегодня становятся важным мотиватором интереса к путешествиям, а также инструментом поиска места, куда лучше отправиться в отпуск. Например, на публичных страницах туркомпаний можно найти всю необходимую информацию о направлениях отдыха, узнать необходимые новости и другие полезные сведения. Кроме того, с помощью социальных сетей можно запросто найти недорогое жилье практически в любом городе мира.

Каучсерфинг и местное гостеприимство. Развитие самостоятельного туризма ставит перед принимающей стороной особые задачи. Так, например, с помощью своего смартфона турист запросто может отыскать ресторан или музей, прочитать о нем подробные отзывы других туристов, и уже основываясь на этом, принять решение, стоит ли уделять этому месту свое внимание. Таким образом, считают эксперты, о заранее составленных туроператором экскурсионных маршрутах в скором времени придется забыть, а профессия гида может и вовсе уйти в небытие, так как в любом городе найдется «добрый человек», который проведет туриста по уникальному маршруту, показав такие достопримечательности и интересные места, о которых в путеводителях не пишут.

В прошлое могут уйти и дешевые отели, так как каучсерфинг - бесплатное предоставление комнаты или вообще всего своего дома туристу - набирает все большие обороты. Некоторые предоставляют жилье бесплатно, в обмен на будущее гостеприимство своего постояльца, другие же берут определенную плату, которая, впрочем, не в пример меньше тех денег, которые требуют отели. В Великобритании и США уже появляются турагентства, отдающие предпочтение не отелям и гостиницам, а частным арендодателям и сайтам по временному обмену жильем.

Отель на сутки и необычный дизайн. Отельеры, тем не менее, не собираются уступать натиску каучсерферов. Для туристов, которые прибывают в город ненадолго, будет открываться все больше суточных отелей, полагают эксперты. Тем же гостиницам, что будут работать по старой схеме, придется завлекать туристов необычным дизайном и дополнительными услугами, что в целом неплохо, так как на рынке появится много оригинальных и необычным предложений.

Лоукостеры: снижение цен и увеличение платных опций. Бюджетные перевозчики в последнее время становятся все популярнее среди самостоятельных туристов, которые не хотят или не имеют возможности переплачивать за билеты крупных авиакомпаний. То, что лоукостеры в будущем станут только востребованнее, говорит и тот факт, что в прошлом году даже на таком недружелюбном для бюджетных авиакомпаний рынке, как Россия, закрепились сразу два таких перевозчика - easyJet и Wizz Air, а гигант «Аэрофлот» собирается запустить своего дочернего лоукостера.

Ценовая политика лоукостеров достаточно гибкая и будет становится все дружелюбнее к пассажирам, которым нужно просто перелететь из пункта А в пункт Б без дополнительных излишеств и роскоши. Это значит, что цены на билеты будут снижаться, однако платных опций будет становится все больше.

Азиатский восход. В качестве главных направлений туризма в будущем году многие специалисты уверенно называют Азию. Наибольший расцвет туриндустрии в 2014 году пророчат Юго-Восточной Азии, особенно таким городам, как Куала-Лумпур и Ханой. Не останется в стороне и Китай, где бурно развивается рынок круизов по рекам страны. Вообще же Поднебесная, по прогнозам экспертов, по количеству и качеству туризма в скором будущем может серьезно потеснить Европу и США.

Безопасность превыше всего. Беспрецедентные меры безопасности в аэропортах и на пограничных пунктах уже сегодня действуют в России. О том, как перестраховываются в Европе, США и особенно в Израиле, уже давно ходят самые настоящие легенды и байки, подчас довольно пугающие. По мнению экспертов, усиление безопасности будет продолжаться и впредь.

С развитием рынка электронной коммерции в западных странах изменяется и его товарная структура. При небольших общих объемах продаж в секторе электронного бизнеса, в конце 90-х годов, на авиа и железнодорожные билеты приходилось около 45 % оборота. Сегодня их доля в Европе выросла до 70 %.

Большая часть покупателей в Европе предпочитает приобретать билеты напрямую у перевозчика - такие продажи сегодня аккумулируют более 40 % всего туристического рынка электронной коммерции. Доля посредников вдвое меньше. При этом, в общем объеме прямых продаж две трети приходится на бюджетные (экономичные) авиакомпании.

На Европейском рынке, в связи с ростом доли билетных продаж, наиболее значительно сократилась доля рынка, принадлежавшая торговле пакетными турами. Пакетный тур - многосоставной продукт, даже по российскому законодательству в него входит минимум четыре услуги. Такой товар тяжелее точно позиционировать клиенту, с которым нет живого общения, так как поступление обратной реакции от покупателя при электронной транзакции затруднено, тогда как, ему, нередко, сложно выбрать составляющие тура без профессиональной помощи. Кроме того, средняя стоимость пакетного тура, включающего зачастую и перелет, выше, чем стоимость авиабилета. Такой товар сложнее продать, используя Интернет, как канал сбыта. Пакетные туры сложнее продавать через Интернет, чем авиабилеты.

Со своей стороны, онлайн агентства во всех странах работают с весьма специфическим клиентом. Согласно исследованиям проводимым в США, 45 % покупателей, кто приобрел путешествие в Интернет, посещает четыре или более сайтов, прежде чем принять решение о покупке. При этом, цена является основным фактором движущим покупки в сети. Но предприятия электронной коммерции получают не только самого бережливого, но и постоянного клиента: 21 млн. американцев в 2010 году приобрели путешествие онлайн, а треть из них совершают подобные покупки теперь постоянно.

Онлайн путешественники в среднем совершают больше частных поездок в год, чем обычные клиенты - 5,9 против 3,6 в США. Почти все (91 %) онлайн покупатели признаются, что воспользовались электронным сервисом из-за привлекательной цены. Удобство пользования стоит на втором месте по значимости.

Дальнейшее развитие электронной коммерции в туризме, судя по ситуации в странах лидерах, приведет к перераспределению значимости каналов распространения тур.продукта. Интернет, для производителей услуг, становится полноправным альтернативным каналом сбыта.

Поскольку глобальная сеть Интернет предоставляет удобный доступ для производителя услуг к массовому потребителю без посредников, контролирующие сегодня рынок посредники (агентства и прочие) вынуждены будут искать новые формы и каналы реализации своих услуг клиенту.

И наконец, технологии электронной коммерции будут развиваться в направлении оказания более персонализированных услуг, вытесняя с рынка привычные турагенства. Преодоление психологического барьера общения с компьютером при выборе туристической услуги (неосязаемого товара) и повышение покупательской активности посетителей интернет-ресурсов, становятся приоритетными направлениями в разработке новых технологических решений. Сегодня для преодоления психологического барьера необходимо развивать технологии, способные на основе анализа поведения и предпочтений клиента дать совет, порекомендовать подходящий вариант, помочь сделать выбор, заменив живого консультанта. Без этого онлайн агентства не смогут достигнуть успеха в продаже пакетных туров, путешествий на отдых, круизов и прочих дорогостоящих услуг.

Заключение

Подводя итоги исследования следует отметить следующие тенденции развития мирового рынка туристских услуг:

Наблюдается тенденция сервисизации туристской сферы, которая обусловлена тем, что со второй половины XX века у большей части населения развитых стран сформировались мировоззренческие и поведенческие установки, известные как «психология потребительства», существующие ныне под марками общественной психологии «постиндустриального общества», «общества изобилия», «общества свободного времени» и т.д.

На мировом туристском рынке на сегодняшний день доминируют следующие целевые туристские установки: новые впечатления и их быстрая смена, активность, отдых в компании или вдвоем, спонтанность, стремление к немедленному удовлетворению своих желаний, наслаждение природой и ландшафтом.

Реакцией туристской индустрии на изменения в поведении потенциальных потребителей является, прежде всего, дифференциация туристского продукта как следствие дифференциации туристского спроса.

На сегодняшний день во всем мире активно развивается процесс становления сетевой торговли туристскими услугами. В развитых странах в области развития туризма широко распространено применение франчайзинга.

Одной из основных тенденций развития рынка туристских услуг является информатизация и активное внедрение в отрасль инфокоммуникационных технологий. В Интернете туристская отрасль очень быстро развивается, с каждым годом все большее количество субъектов туристского рынка различного уровня стремится создать собственное пространство в Сети, к 2015 году, по оценкам специалистов, более трети всех туристских поездок будет продаваться через Интернет. В результате использования современных технологий происходит рост объема оказанных услуг на туристском рынке за счет ускорения обработки информации, а разработка и внедрение новых онлайн-технологий приводит к росту бронирования тур.услуг в Интернете.

Следующей тенденцией в развитии рынка туристских услуг в мире следует отметить повышение уровня государственной поддержки туристской индустрии. Так, сегодня во многих странах формируется единый брэнд туристского региона, многие государства оказывают содействие в продвижении турпродукта своей страны на общемировом туристском рынке.

Литература

1.Александрова А.Ю. Международный туризм: учебник / А.Ю. Александрова. - М.: Аспект Пресс, 2011. - 470 с.

2.Александрова А.Ю. Международный туризм. - М.: КноРус, 2010. - 464 с.

.Воскресенский В.Ю. Международный туризм. Инновационные стратегии развития. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 159 c.

.Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации и развития международного туризма. СПб., 2011.

.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. - М.: Академия, 2008. - 224 с.

.Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. М., 2013

.Капица П. Электронная коммерция в туризме: мировая и российская практика / Журнал "Технологии", 2013 г. - №8

.Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Основы туризма. - М.: КноРус, 2011. - 392 с.

.М.Б. Биржаков, О.Н. Викулова, А.И. Дворянинов и др. - СПб.: Издательский дом Герда, 2012. - 464 с.

.Соколов Ю.Н. Международный туризм и его правовое регулирование: Учеб. пособие. М., 2009.

.Стригунова Д.П. Понятие международного туризма // Юрист, 2011, №6.

.Туризм в цифрах, 2012: Стат. сб. - М.: Статистика России, 2013

.Экономика и организация туризма. Международный туризм: учеб. пособие / авторы: Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев и др. - М.: КНОРУС, 2011. - 576 с.

.Экономика и организация туризма: международный туризм / под ред. Ю.В. Забаева, И.А. Рябовой, Е.Л. Драчевой. - М.: КноРус, 2010. - 568 с.

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

В мире существует много стран, представляющих огромный туристический интерес. Каждая из них имеет свою собственную историю, менталитет и уникальные достопримечательности. Вниманию читателя представлены самые посещаемые страны в мире — рейтинг основан на данных за 2016 год.

10. Мексика (22 млн)

Открывает топ 10 самых посещаемых стран . В среднем государство посещает более 22 млн человек за год.

Мексика — это яркая, самобытная страна, известная своими фестивалями и необычными праздниками. Она является родиной цивилизации майя, которая исчезла под натиском испанских конкистадоров. Самым посещаемым памятником архитектуры майя являются развалины древнего города Чичен-Ица. В древние времена он был политической, а также культурной столицей, но XI век ознаменовался для города окончательным упадком и тогда же последние жители его покинули. Не менее популярными у туристов являются пляжи Юкатана. Каждый туристический сезон туда стекаются множество людей, чтобы окунуться в бирюзовые воды. Отели, а также дома отдыха этой страны способны угодить даже самым привередливым постояльцам.

9. Россия (30 млн)

В десятку стран, наиболее посещаемых туристами входит . Согласно данным Международной туристической организации, РФ посещают в среднем 30 миллионов человек в год. Самыми популярными городами среди иностранных туристов являются Москва и Санкт-Петербург, также пользуются спросом путевки в Казань и Сочи. Отличная популярность у туров, проводящих свой маршрут буквально по всей стране, позволяющих увидеть всю красоту дикой природы России.

8. Великобритания (31 млн)

Привлекает путешественников государство не только своей древней историей, но и такими знаменитыми памятниками древности, как Стоунхендж. Кроме того, по всей стране раскидано огромное количество средневековых замков, в которых нередко проводятся различные экскурсии. Также Лондон входит в число самых посещаемых городов мира, если считать и внутренние перемещения граждан. Одними из самых интересных мест можно назвать Виндзорский замок (старинная резиденция королевской семьи), а также Вестминстерское аббатство, где короновались все английские монархи, начиная с Вильгельма Завоевателя.

7. Германия (32 млн)

Считается одной из самых дорогих стран в плане туризма, тем не менее, это не мешает ей быть одной из самых популярных, поскольку ее посещают около 32 млн человек в год. В основном туда едут из соседних стран, так как нет необходимости оформлять визу. Интересно, что Берлин славится своими музыкальными фестивалями, а во Франкфурте проходят интереснейшие ярмарки. Немало людей со всего света приезжает в Мюнхен на Октоберфест, представляющий собой массовые народные гуляния. Это не только бесчисленные палатки на несколько тысяч человек, где можно отведать именитого немецкого пива, но и полный комплекс развлекательных мероприятий. Среди предоставленных аттракционов есть американские горки, колесо обозрения, а также блошиный цирк.

6. Турция (39 млн)

В Турцию приезжает более 39 миллионов человек в год, что делает страну одной из самых посещаемых в мире. В первую очередь, Турция прославилась тем, что здесь сохранилось больше всего памятников архитектуры античной эпохи. Одним из самых посещаемых городов страны является бывшая столица – Стамбул, который по совместительству еще и самый крупный город во всей Европе. Следом идут Мерсин и Анталья. Знаменитые курорты и отели рассчитаны на большой приток туристов в страну. Такая популярность обусловлена огромным выбором путевок по типу «Все включено».

5. Италия (48 млн)

В топ 10 самых посещаемых стран в мире уверенно входит . Около 48 миллионов туристов в год приезжают в данное государство и пополняют свои знания об истории нашей цивилизации, совмещая это с отличным отдыхом. Путевки в Италию доступны круглый год. Несмотря на то, что эта страна имеет статус элитного европейского курорта, оказывающего сильное влияние на цены, путешественников с течением времени становится только больше. Зимой туристы едут в Альпы, чтобы покататься на лыжах, а в летние месяцы посещают пляжи по всей стране. При этом абсолютно все стремятся посетить такие города как Рим, Милан, Венецию и Флоренцию. Все они обладают своей собственной историей и уникальными архитектурными памятниками различных эпох. Именно в Италии проживали одни из наиболее ярких личностей эпохи Ренессанса.

4. Китай (57 млн)

В среднем посещает 57 млн человек в год. В первую очередь туристов привлекает Великая Китайская стена, протяженностью около 9 километров. Ширина стены такова, что по ней могут одновременно проехать четверо всадников. Тем не менее, с течением времени большинство участков стены начало разрушаться и потребовалась реставрация, которая началась в 80-х годах прошлого века. На данный момент отремонтировать удалось лишь туристические участки, в некоторых местах камень из стены используют для строительства деревень или шоссе. Вторым, наиболее известным памятником китайской культуры стала Терракотовая армия. Это огромная гробница, в которой захоронено более 8 тысяч статуй китайских воинов и лошадей. Некоторые, особо рьяные туристы стремятся получить разрешение на посещение Тибета, однако этот шаг требует много времени и материальных затрат.

3. Испания (68 млн)

Открывает тройку самых посещаемых в мире стран в 2016 году. 68 млн довольных туристов подтверждают этот факт. Основной свой доход Испания получает от туризма, что неудивительно, учитывая прекрасную погоду, отличную кухню и дружелюбие местных жителей, а главное, приятные цены на путевки. В Испанию едут на отдых буквально со всей Европы, а также из США. В основном, путешественники едут на Канарские острова, а также стремятся посетить Мадрид и Барселону.

2. США (77 млн)

Является довольно обширной страной, в ней расположено огромное количество достопримечательностей, начиная от Большого Каньона, заканчивая вулканом Йеллоустоун. Эти места привлекают огромное количество людей, желающих познать всю красоту дикой природы Соединенных Штатов. В свою очередь, самыми известными городами Америки стали Лас-Вегас, Нью-Йорк, Майями и Лос-Анджелес. Известные во всем мире парки, выстроенная индустрия развлечений и ценовое разнообразие отелей способствуют тому, что количество прибывающих туристов нередко доходит до 77 млн человек в год.

1. Франция (86 млн)

Согласно данным Всемирной организации туризма, именно Франция является самой посещаемой страной в мире. Количество туристов составляет более 86 миллионов человек в год. По большей части, людей привлекает именно местный колорит и особая атмосфера. Кроме того, Франция славится своими прекрасными винами и особенной кухней. Париж входит в число одних из самых популярных туристических городов в мире благодаря такой достопримечательности как Эйфелева башня. Множество людей приезжает отдыхать на Лазурный берег, а для того, чтобы насладится первоклассным вином, туристы часто посещают город Бордо. Во Франции красивая природа и доброжелательные местные жители. Один раз побывав в этой стране, многие отдыхающие часто дают себе обещание приехать вновь.

Москва, 20 апреля - «Вести. Экономика». Всемирный экономический форум опубликовал рейтинг конкурентоспособности в сфере туризма The Travel and Tourism Com etitiveness Re ort. Исследование ВЭФ публикуется раз в два года, начиная с 2007. В нем участвуют 136 стран из всех регионов мира. Страны оцениваются по позициям, связанным с приемом туристов. Сюда входят историческое и культурное наследие, развитие экономики, транспорта, мобильной связи, медицины, открытость населения и многое другое. Авторы рейтинга напоминают, что международный туризм - одна из самых быстрорастущих отраслей мировой экономики. В 1956 году в мире путешествовало 25 млн человек, в 2016 - 1,2 млрд Если исторически туристы чаще всего путешествовали между северными странами Земли, то сейчас наиболее быстрорастущие рынки располагаются в Африке, на Ближнем Востоке и в Азии, и в ближайшие десятилетия этот тренд сохранится. Исследование ВЭФ показывает, что в промежутке между 2016 и 2026 годом быстрее всего будет расти въездной туризм в Индию, Анголу, Уганду, Бруней, Таиланд, Китай, Мьянму, Оман, Мозамбик и Вьетнам. В этом году Россия заняла в рейтинге 43 место. Она набрала 4,15 баллов. Отмечается, что по сравнению с 2015 годом Россия поднялась в рейтинге на два места. Представляем ниже топ-10 лидеров в рейтинге туристической конкурентоспособности.

1. Испания

Количество баллов: 5,43 Изменение с 2015 года: 0 Как поясняется в исследовании, первое место Испании связано с уникальным сочетанием природных ресурсов и культурного наследия с развитым сервисом. Отмечается, что конкурентоспособности Испании благоприятствует недавнее смягчение фискальной политики. Основная задача в настоящий момент - улучшить текущее положение, учитывая насыщенность и высокое развитие туристического сектора. Испания оказалась лишь на 15 месте в категории «наземный транспорт», при этом отмечается, что ему необходима модернизация и улучшения, так как состояние наземного транспорта в стране ухудшается. Кроме того, предпринимательская среда (75 место) также нуждается в улучшении.

2. Франция

Количество баллов: 5,32 Изменение с 2015 года: 0 Франция, как и в 2015 году, заняла второе место, при этом в категории безопасности она потеряла пять пунктов из-за произошедших за это время терактов. Несмотря на это, число международных туристов осталось стабильным, отмечают эксперты. Культурное наследие (3 место), наземный транспорт (7 место) и воздушный транспорт (13 место) являются теми факторами, которые обуславливают высокую конкурентоспособность Франции в сфере туризма. Снижение уровня безопасности компенсировалось значительным снижением цен на отели и такси, что привело к росту ценовой конкурентоспособности на 21 место в рейтинге. Кроме того, Франция повысила экологическую устойчивость (17 место, +6 мест с 2015 года). Предпринимательская среда также благоприятствует росту инвестиций в туристический сектор.

3. Германия

Количество баллов: 5,28 Изменение с 2015 года: 0 Германия оценивается как одно из самых безопасных туристических направлений в мире. Германия является третьей наиболее посещаемой страной в Европе. Исследования показали следующие причины для отдыха в Германии: культура, отдых на открытом воздухе / в сельской местности, города, чистота, безопасность, современность, хорошие отели, хорошая кулинария / кухня, хорошая доступность, космополитизм / телекоммуникации, хорошие возможности для покупок, захватывающая ночная жизнь и хорошее соотношение цена / качество.

Количество баллов: 5,26 Изменение с 2015 года: +5 Япония стала лидером среди азиатских стран, причем с 2015 года она поднялась в рейтинге на 5 мест. Кроме того, Япония вошла в число тех стран, которые показали наибольший рост туристической привлекательности за прошедшие два года. Туристы выбирают Японию, благодаря ее уникальному культурному наследию, а также совершая деловые поездки. Япония отличается высокоразвитой системой инфраструктуры (10 место), что гарантирует высокий уровень внутренней доступности и доступа к информации и сервисам. Также отмечается высокий уровень развития воздушного транспорта (18 место), высокое качество предоставляемых услуг (24 место).

5. Великобритания

Количество баллов: 5,20 Изменение с 2015 года: 0 Благодаря своему географическое положению, историческим предпосылкам и особому темпераменту англичан, Англия всегда занимала особенное место на карте Европы. Туры в Англию неразрывно связаны с изучением ее богатой истории. Туристы, приезжающие на отдых в Лондон, с удовольствием посещают таинственную крепость Тауэр, побывавшей и резиденцией английской знати, и местом ее заключения. Также туры в Англию не обходятся без посещения многочисленных музеев, соборов, замков, парков, а также фотографий на фоне Биг Бена - главного символа Туманного Альбиона.

6. США Количество баллов: 5,12 Изменение с 2015 года: -2 Туризм в США является крупной отраслью экономики, которая каждый год предоставляет услуги миллионам туристов как из-за границы, так и из самих США. Туристы приезжают в США, чтобы посмотреть на города, природу, исторические памятники, а также посетить различные достопримечательности и места развлечений. То же самое интересно и для самих американцев, которые, кроме всего прочего, часто посещают зоны отдыха.

7. Австралия

Количество баллов: 5,10 Изменение с 2015 года: 0 Туризм в Австралии является одним из крупнейших секторов экономики страны, составляя около 3,9% ВВП. В последние годы, ежегодно Австралию посещало до 4 млн иностранных туристов. В целом, основные страны, граждане которых выбирают Австралию в качестве места своего отдыха: Новая Зеландия, Япония, Великобритания, США, Китай, Южная Корея, Сингапур, Малайзия и Германия. Все иностранные граждане в Австралии, за исключением жителей Новой Зеландии, обязаны предварительно получить разрешение на въезд в страну. Исключение составляют некоторые страны Восточной Азии и государства-члены Организации экономического сотрудничества и развития , с которыми у Австралии действует упрощенный визовый режим.

Количество баллов: 4,99 Изменение с 2015 года: 0 Туризм в Италии - доходная сфера экономики Италии, основанная на использовании рекреационных ресурсов. Страна, ставшая наследником Древнего Рима, вовлекает иностранных туристов в необычайное путешествие в античный мир. Италия - колыбель европейской цивилизации - сохранила, насколько могла, своё прошлое и вкладывает миллионы евро в реконструкцию памятников архитектуры. Протяженность береговой линии Италии - 7455 км. Если добавить острова, то картина пляжной Италии становится просто необъятной. Ни одно государство, находящееся в бассейне Средиземноморья, не может похвастаться таким разнообразием морского ландшафта, климата, морей, местных традиций и обычаев. Италия за несколько десятилетий открылась для массового пляжного туризма.

Количество баллов: 4,97 Изменение с 2015 года: +1 Единственной соседней с Канадой страной являются США. Так как это многонаселённая и богатая страна, очевидно, что именно она поставляет в Канаду наибольшее число туристов. Несмотря на то, что регионы страны отличаются культурным и природным разнообразием, их объединяет высокое качество предоставляемых услуг.

10. Швейцария

Количество баллов: 4,94 Изменение с 2015 года: -4 Являясь традиционной страной туризма, Швейцария удерживает в этой сфере прочные позиции в Европе. Наличие развитой туристической инфраструктуры, сети железных и автомобильных дорог в сочетании с живописной природой и выгодным географическим положением обеспечивает приток в страну значительного количества туристов, прежде всего немцев, американцев, японцев, а в последние годы также русских, индийцев, китайцев. 15% национального дохода поступает за счёт туризма. Альпы занимают 2/3 всей территории Швейцарии и ежегодно привлекают в Швейцарию тысячи любителей активного отдыха. Наивысшая точка страны находится в Пеннинских Альпах и называется пик Дюфур (4634 м). Также в Швейцарии находятся самая высокогорная в Европе железнодорожная станция Юнгфрауйох на высоте 3454 м над уровнем моря и самая высокогорная в Европе пивоварня в Монштайне на высоте 1600 м

Анализ стоимостных показателей доходности туризма свиде­тельствует о превращении его в одну из ведущих отраслей миро­вого хозяйства. В связи с этим большинство государств, понимая

огромную важность развития туризма в своих странах, выделяет солидные средства национальным туристским администрациям на продвижение национального туристского продукта. Лидером здесь является Израиль - более 200 млн дол. США ежегодно. США и Китай на эти цели выделяют по 70 млн дол. США.

Объем поступлений от международного туризма широко ис­пользуется для оценки доходности туристского направления (дестиниции). Однако более информативными являются доход с одного прибытия и размер дохода от туризма, приходящийся на душу населения. Исследования, проведенные ВТО, свиде­тельствуют, что поступления от одного прибытия составляют в среднем 708 дол. США. При этом величина поступлений су­щественно варьируется по отдельным странам. Так, доход с об­щего прибытия ниже в государствах (Канада, Мексика), имею­щих общую сухопутную границу со странами - поставщиками туристов (в данном случае США). Высокий уровень доходов с прибытия отмечен в странах, которые территориально удале­ны от крупных рынков выездного туризма, характеризуются высокой стоимостью жизни или ориентированы на элитарный туризм.

Немаловажным показателем, отражающим состояние эконо­мики в целом и туризма в частности, является платежный баланс страны (табл. 13.8).

Таблица 13.8

Платежный баланс некоторых стран по статье «Туризм» в 2000 г. (млрд дол. США)

Экспорт туристских услуг (обслуживание иностранных тури­стов в стране) является составной частью общего экспорта това­ров и услуг, а расходы на международный туризм гражданами страны оказывают непосредственное влияние на объем импорта, связанного с оттоком валютных средств за границу. Соответст­венно меры, принимаемые по привлечению иностранных тури­стов в ту или иную страну, укрепляют ее экономику в целом, а динамику развития платежного баланса по статье «Туризм» можно считать одним из показателей стабильного развития эко­номики государства.

По прогнозам ВТО в перспективе ожидается увеличение доходов от международного туризма: до 922 млрд дол. США в 2010 г. и до 2 трлн дол. в 2020 г. Также увеличатся расходы ту­ристов на одно путешествие: с 682 дол. США в 2000 г. до 1248 дол. в 2020 г.

В развитии международного туризма в начале третьего тыся­челетия будут проявляться следующие основные тенденции:

· интенсивное развитие получат логический, экономический, культурно-познавательный, деловой, тематический, при­ключенческий туризм и круизы;

· жесткая конкуренция потребует от туристской индустрии повышения качества предоставляемых услуг;

· на рынке будет наблюдаться поляризация предпочтений потребителей;

· активнее других будут путешествовать две категории насе­ления: люди пожилого возраста и молодежь;

· интенсивное развитие информационных технологий может привести к уменьшению традиционных каналов сбыта ту­ристского продукта;

· экономически активное население все больше будет пред­почитать индивидуальный туризм;

· расходы на путешествия в семейном бюджете будут увели­чиваться быстрее, чем другие статьи расходов;

· все большее значение в формировании рыночной привле­кательности туристского продукта будут приобретать до­полнительные услуги и так называемые поездки без забот;

· глобализация мировой экономики приведет к ускорению создания в индустрии туризма корпораций, альянсов и других

форм объединений, к концентрации инвестиций, слиянию и кооперации участников туристского рынка. Таким образом, международный туризм в третьем тысячеле­тии станет важным фактором развития человечества в целом и мировой экономики в частности.

Опытный путешественник старается выбрать интересное и оригинальное место для каждой новой поездки, но все когда-то были новичками. Когда я только начал путешествовать, то, как и большинство простых туристов, в первую очередь посещал те страны, о которых больше всего слышал и знал. Так какие же страны сегодня самые посещаемые? Куда стекаются толпы туристов?

№10. Мексика - 29,1 млн посетителей в год

Мексика занимает 10 место в рейтинге самых посещаемых стран мира. В рейтинге стран континента Америки Мексика занимает второе место по посещаемости после США, даже опережает Канаду! Количество посетителей Мексики за год больше, чем посетителей во всем Карибском бассейне (22,8 млн человек в год). Самый посещаемый регион в Мексике - полуостров Юкатан. Люди приезжают сюда ради великолепных пляжей, древних руин индейцев Майя, пышных тропических лесов и шумных ночных клубов.

№9. Россия - 29,8 млн посетителей в год

В последние годы Россия входит в топ-10 самых посещаемых стран в мире, лишь немногим уступая Великобритании. В России находятся 26 объектов, которые являются Всемирным наследием ЮНЕСКО. Озеро Байкал, вулканы и гейзеры Камчатки, побережье Черного моря, снежные горы Алтая - всего лишь несколько из тысяч знаменитых мест для посещения.

Россия богата не только природными объектами, но и культурными достопримечательностями. Главные культурные центры - Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Новгород, Казань и др. -знамениты многочисленными церквями, музеями, историческими зданиями, театрами, дворцами, оборонительными сооружениями и другими объектами с богатой многовековой историей.
Популярность России как страны для посещения растет с каждым годом. Около миллиона человек в Российской федерации работают в сфере туризма.

№8. Великобритания - 32,6 млн посетителей в год

Туристический бизнес ежегодно приносит в казну государства $ 17,2 млрд. Большая часть туристов Великобритании - европейцы, вторая по величине группа туристов прибывает в Великобританию из США и Канады. Лондон - самый посещаемый город в Соединенном Королевстве, а Тауэр - самое посещаемое место.

№7. Германия - 33,0 млн посетителей в год

Германия считается одной из самых безопасных туристических стран в мире. В германии развит туризм как для своих же граждан, так и для иностранных. Согласно статистическим данным, 30 % немцев предпочитают отдыхать внутри страны.

В Германии в сфере туризма работают 2 млн. человек, а доля туризма в ВВП страны - 4,5 %. Культурные туристические центры Германии - это Берлин, Мюнхен и Гамбург, они же являются самыми посещаемыми городами страны. Из природных достопримечательностей в Германии наиболее известны: Национальный парк Саксонская Швейцария, Национальный парк Переднепомеранские лагуны, Национальный парк Ясмунд. Эти парки ежегодно посещают миллионы туристов.

№6. Турция - 39,8 млн посетителей в год

Турция на 6-ом месте по посещаемости. Эта страна известна своим богатым культурным наследием и этническим разнообразием. В Турции большое количество исторических, культурных и археологических памятников, а в дополнении к этому чарующие морские курорты на побережьях Средиземного и Эгейского морей. Стамбул - самый посещаемый город Турции.

В 2015 году туристическая отрасль Турции понесла убытки вследствие ряда несчастных случаев, связанных с действием террористических группировок. Турция лишилась трети всего потока туристов.

№5. Италия - 48,6 млн посетителей в год

Побывать в Италии - мечта многих людей. 50 объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО, бесчисленные культурные артефакты, археологические памятники Римской Империи и эпохи Возрождения, средиземноморское побережье и многое другое! Италия по праву занимает 5-ое место по посещаемости.

Самые посещаемые города Италии: Рим, Венеция, Флоренция, Милан. 48,6 млн. туристов в год приносят огромные средства в казну страны.

№4. Китай - 55,6 млн посетителей в год

Великая Китайская Стена, Священные горы Китая, Монастырь Шаолинь, Водопада Хуангошу, Запретный город, электростанция Три ущелья и многие другие достопримечательности делают Китай одним из самых популярных туристических направлений в мире. По оценкам Всемирной Торговой Организации, к 2020 году Китай займет первое место в мире среди стран по посещаемости.

№3. Испания - 65,0 млн посетителей в год

Туризм является основной отраслью в Испании. Доля туризма составляет 11% от ВВП страны. В Испанию люди едут, чтобы побывать в Барселоне и Мадриде, на курортах средиземного моря, поучаствовать в Карнавалах и Энсьерро (испанский национальный обычай, состоящий в убегании от специально выпущенных из загона быков, коров или телят).

15 национальных парков привлекают любителей природы. Испания также славится своими горнолыжными курортами. 13 испанских городов являются объектами Всемирного Наследия ЮНЕСКО и привлекают туристов со всего мира.

№2. США - 74,8 млн посетителей в год

Огромная страна США может удивить и новичков, и опытных путешественников. В таких городах как Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Лас-Вегас поток туристов не прекращается круглый год. Из природных достопримечательностей США: Великий Каньон, Йеллоустонский Национальный парк, чудесные пейзажи Аляски, пляжи Гавайи и многое другое. В 29 штатах США туризм - основная из отраслей, приносящих большие деньги в казну.

В США самые большие потоки туристов приходят из Мексики, Канады, Великобритании. Согласно статистическим данным, к 2025 году США будет зарабатывать 2,5 трлн. долларов США на туризме.

№1. Франция - 83,7 млн посетителей в год

По большей части людей привлекает местный колорит и особая атмосфера, кроме того, Франция славится своей изысканной кухней и винами.

Париж - один из самых посещаемых городов в мире, благодаря Эйфелевой башне. Помимо Парижа люди едут в Лион, Страсбург и другие города. Франция знаменита своими великолепными горнолыжными курортами, альпийскими горами, пляжами, живописными французскими деревнями, прекрасными садами и парками и многим другим.